Meminta fitur untuk Help Desk Migration
Jika ada sesuatu yang Anda inginkan agar Help Desk Migration dapat lakukan, inilah kesempatan Anda untuk memberi tahu kami. Mungkin ide tersebut belum terlintas di benak kami. Isi formulir di bawah ini untuk meminta fitur produk.
Bagaimana kami memprioritaskan permintaan fitur
Setelah menerima permintaan fitur, kami bertanya pada diri sendiri: ”Di mana fitur ini cocok dalam Help Desk Migration ?” Dibutuhkan waktu dan upaya untuk mengubah pesan teks menjadi fitur produk yang akan menyenangkan pelanggan dan mendorong penjualan.
Dari kotak masuk dukungan, pesan Anda diteruskan ke tim produk dan pemasaran kami. Di sana, pesan tersebut melalui beberapa validasi dasar. Kami memeriksa peta jalan dan daftar ide kami dan melihat apakah ini sesuatu yang sering diminta, apakah ini menambah nilai pada produk kami, dan sebagainya.
Dari situ, ide-ide dikategorikan dengan cara berikut
Ide-ide yang relatif mudah diimplementasikan akan dikembangkan;
Ide-ide yang membutuhkan lebih banyak persiapan dimasukkan ke dalam rencana jangka panjang;
Ide yang diajukan untuk pertama kalinya biasanya dimasukkan ke dalam antrian untuk mendapatkan lebih banyak suara.
Bagaimana kami melakukan tindak lanjut
Meskipun kami tidak selalu membalas secara pribadi, kami membaca dan memvalidasi setiap ide yang dikirimkan oleh pelanggan kami. Ikuti kami di X, Facebook, dan LinkedIn untuk terus mendapatkan informasi terbaru tentang produk. Atau hubungi tim dukungan kami untuk mengetahui apakah ide Anda telah atau akan diimplementasikan.