Solusi Migrasi Help Desk yang Komprehensif

Migrasi data yang aman. Tanpa kerumitan teknis. Tanpa waktu henti.

ATAU
Universitas Teknologi Arkansas Kosmos Layar TRG Thule Megah Megah Webpros Otomatis Braxtech Lenovo
Universitas Teknologi Arkansas Kosmos Layar TRG Thule Megah Megah Webpros Otomatis Braxtech Lenovo

Migrasi sederhana tanpa perlu coding

Anda tidak memerlukan keahlian teknis untuk memindahkan data Anda. Setiap anggota tim dapat menjalankan migrasi melalui Panduan Migrasi — antarmuka intuitif tanpa kode kami yang dirancang untuk pengguna bisnis sehari-hari.

Panduan Migrasi Otomatis
Coba Migration Wizard secara gratis

Tidak diperlukan kartu kredit

Tidak ada waktu henti sama sekali

Tim dukungan Anda tetap bekerja tanpa gangguan. Lanjutkan menangani tiket di platform sumber atau target Anda sementara data ditransfer dengan aman di latar belakang.

Tidak Ada Gangguan Bisnis Selama Migrasi Data
Lihat Layanan Migrasi

Dirancang untuk ekosistem perangkat lunak Anda

Layanan kami dirancang untuk alat yang Anda gunakan saat ini dan yang akan Anda gunakan di masa mendatang. Pindahkan data dengan mudah antara 90+ platform help desk yang didukung dengan Help Desk Migration.

Integrasi Platform Dukungan
Periksa Platform yang Didukung

Migrasi sesuai keinginan Anda

Tetap kendalikan sepenuhnya. Jadwalkan migrasi kapan saja, sesuaikan dengan opsi bawaan, minta penyesuaian khusus, atau perpanjang periode penyimpanan data Anda.

Opsi Help Desk Migration
Pelajari selengkapnya tentang Opsi Migrasi

Migrasi tanpa risiko

Mulailah migrasi Anda dengan percaya diri. Jalankan Demo Gratis tanpa batas untuk menguji prosesnya dan dapatkanfront harga sebelum memindahkan data apa pun.

Harga yang jelas dan wajar untuk transfer data help desk
Selengkapnya tentang Migrasi Demo

Layanan pelanggan yang dapat Anda andalkan. Selalu

Help Desk Migration lebih dari sekadar perangkat lunak. Ini adalah solusi migrasi komprehensif yang didukung oleh orang-orang yang dipercaya oleh pelanggan di berbagai sektor.

Brett C.
Brett C. Manajer TI
Pasar menengah (51-1000 karyawan)
Sangat membantu dan responsif
Tim tersebut sangat membantu dan responsif sepanjang proses dan bekerja sama dengan saya untuk memastikan migrasi berjalan sesuai kebutuhan saya. Alat itu sendiri sangat mudah digunakan dan adanya pengujian tanpa batas membuat saya sangat yakin bahwa alat tersebut akan berfungsi sebagaimana mestinya.
Baca ulasan lengkapnya
Lars S.
Lars S. Direktur Pertumbuhan, Perangkat Lunak Komputer
Pasar Menengah (51-1000 karyawan)
Cara brilian untuk memigrasikan data tiket dari satu platform ke platform lain
Kami sedang melakukan migrasi dari Zendesk ke Intercom dan perlu memastikan bahwa kami memindahkan data selama lebih dari 10 tahun ke Intercom. Semua ini, sambil memastikan bahwa data terstruktur dengan benar, mudah dan sederhana untuk dilakukan dengan alat mereka. Selain itu, dukungan mereka sangat bagus. Kami aktif menggunakan Intercom selama migrasi berlangsung, jadi kami harus sangat berhati-hati dengan apa yang kami lakukan dan kapan kami melakukannya. Ini juga berarti mereka memberikan dukungan di akhir pekan dan selalu cepat merespons serta menyelesaikan masalah apa pun yang terjadi selama proses tersebut.
Baca ulasan lengkapnya
Patrick A.
Patrick A. Administrator Sistem Teknologi Informasi
Perusahaan (> 1000 karyawan)
Pengalaman migrasi terbaik yang pernah saya alami dalam satu dekade terakhir.
Alat yang sangat mengesankan, tim yang hebat dengan harga yang lebih dari wajar. Dengan senang hati akan bekerja sama dengan mereka lagi. Kami dapat dengan cepat memigrasikan data lebih dari 10 tahun dari ServiceNow ke FreshService - sekitar 200 ribu catatan. Kemampuan untuk menjalankan demo berkali-kali secara iteratif untuk menunjukkan kepada mitra bisnis apa yang diharapkan, menguji alat tersebut, dan menemukan beberapa kekurangan di sepanjang jalan sangatlah penting.
Baca ulasan lengkapnya
Adam F.
Adam F. Direktur, Operasi TI
Pasar Menengah (51-1000 karyawan)
Berfungsi dengan baik, mudah disesuaikan, dan layanan pelanggan yang hebat
Kami memindahkan dua tim berbeda dalam dua migrasi terpisah dan semuanya berjalan sangat lancar, termasuk migrasi awal dan migrasi delta kami untuk menangkap perubahan di tengah proses selama peluncuran. Dukungan mereka mengklarifikasi semua pertanyaan saya dan semuanya dapat dipantau selama transfer. Fitur demo sangat membantu untuk memahami persis bagaimana pekerjaan migrasi akhir akan terlihat.
Baca ulasan lengkapnya
Irving S.
Irving S. Pengembang ERP senior
Usaha Kecil (50 karyawan atau kurang)
Migrasi yang sangat efektif dengan staf yang ramah
Prosesnya sangat mudah dan berjalan lancar. Saya hanya perlu mencocokkan beberapa kolom dan menentukan apa yang harus dilakukan dengan kolom yang kosong, dan migrasi pun berjalan sangat lancar. Seorang staf terus berkomunikasi dengan saya selama proses berlangsung untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Sangat mengesankan.
Baca ulasan lengkapnya
Ben J.
Ben J. Pemilik
Usaha kecil (50 karyawan atau kurang)
Ini sangat menghemat waktu saya dan sangat melegakan!
Sangat mudah digunakan dan menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dengan biaya rendah/wajar. Saya mendapat bantuan ahli dari Elvira Azymova selama proses tersebut dan dia sangat luar biasa dalam membantu saya mengetahui apa yang harus dilakukan di setiap langkah, dan saya selesai dalam waktu singkat.
Baca ulasan lengkapnya

Lebih dari sekadar migrasi data: layanan help desk yang sepenuhnya siap

Butuh lebih dari sekadar transfer data? Tidak masalah. Help Desk Migration mendukung seluruh transisi Anda, memastikan help desk baru Anda sepenuhnya siap dan tim Anda siap menggunakannya.

Layanan Profesional Meja Bantuan

Integrasi dan konfigurasi

Kami menghubungkan help desk baru ke lingkungan Anda dan mengkonfigurasinya agar sesuai dengan alur kerja Anda.

Migrasi data dan pengaturan akhir

Kami memigrasikan data Anda dan menyelesaikan pengaturan platform sehingga alat baru tersebut sesuai dengan kebutuhan Anda secara sempurna.

Orientasi tim

Kami melatih tim Anda untuk bekerja dengan percaya diri di platform baru, dengan fokus pada tugas-tugas nyata sehari-hari.

Lihat Layanan Profesional Kami

Keamanan & Kepercayaan

Migrasi yang aman dan dapat diprediksi yang dapat Anda andalkan. Dibangun berdasarkan kepatuhan yang terbukti, mitra tepercaya, dan pengakuan konsisten dari pelanggan nyata melalui ulasan G2 independen.

Sertifikasi kepatuhan dan keamanan termasuk SOC 2, GDPR, HIPAA, dan AWS

Keamanan dan kepatuhan

Data Anda tetap terlindungi selama migrasi, dengan praktik yang selaras dengan standar GDPR, HIPAA, dan SOC 2 .

Mitra tepercaya

Kami bekerja sama dengan platform help desk terkemuka dan penyedia implementasi untuk memastikan adopsi solusi baru Anda berjalan lancar.

Bisnis kecil berkinerja tinggi Eropa berkinerja tinggi Pemimpin Momentum Pasar menengah berkinerja tinggi

Pengakuan industri

Help Desk Migration memiliki peringkat bintang lima di G2 dan secara konsisten mendapatkan lencana berdasarkan ulasan pelanggan.

Pilihan terbaik dari blog Help Desk Migration

Strategi Mengutamakan Pelanggan: Cara Menciptakan Pengalaman Pengguna yang Berpusat pada Pelanggan

Strategi yang Mengutamakan Pelanggan menempatkan pelanggan Anda sebagai pusat dari segala hal yang Anda lakukan. ...

Panduan Basis Pengetahuan: Apa dan Mengapa Layanan Mandiri yang Efektif

Apa yang menjadi dasar layanan pelanggan yang luar biasa? Apakah itu komunikasi yang baik, agen dukungan yang membantu, ...

Analisis Kesenjangan Layanan 101: Membentuk Kembali Strategi Layanan Anda

Apakah perusahaan Anda menawarkan layanan atau produk yang sempurna, ...