Plataformas compatibles con la transferencia automatizada de datos
La migración automatizada de datos hacia y desde los centros de ayuda y de servicio al cliente registrados es sencilla gracias al servicio Help Desk Migration . Utilice el Asistente de Migración para replicar sus datos de atención al cliente de forma fácil y segura. La migración de prueba le proporcionará experiencia práctica con el servicio.
Plataformas compatibles
¿No encuentras tu plataforma? Te tenemos cubierto.
Ya sea que seas proveedor de plataformas o simplemente necesites algo personalizado, estamos a tu disposición. Hablemos y exploremos cómo podemos hacer que tu migración sea posible, a tu manera.
ContáctenosMigre datos de servicio al cliente desde su plataforma de origen en unos pocos clics
Experimente una migración de datos sencilla con nuestra herramienta de transferencia automatizada y segura. Con un mapeo fácil de usar y numerosas funciones predeterminadas y personalizadas, transfiera sus datos a su próximo servicio de asistencia más rápido que de cualquier otra manera.
El servicio Help Desk Migration se asocia con líderes de marketing
La herramienta de transferencia de datos se enorgullece de contar con la colaboración y la recomendación de los centros de ayuda y de los servicios de asistencia. Al colaborar con los líderes del mercado, nuestros clientes se benefician de tecnologías de vanguardia, procesos optimizados y experiencias mejoradas.
El Asistente de migración tiene funciones que se adaptan a cualquier proyecto de transferencia de datos
Cada plataforma de Help Desk y Service Desk tiene sus propias especificaciones. Sin embargo, con las opciones predeterminadas e integradas de Help Desk Migration, puede replicar fácilmente sus datos de atención al cliente o personalizar el flujo de trabajo de migración según sus necesidades.
Nuestros socios de implementación
Envoy
San Francisco, Estados Unidos
Envoy es un socio líder en consultoría e implementación de CX. Somos un equipo de expertos apasionados por crear experiencias de cliente escalables y centradas en el usuario. Con años de experiencia, desde implementaciones empresariales complejas hasta optimizaciones sencillas, nuestro equipo está capacitado, tiene amplios conocimientos y está listo para afrontar desafíos de soporte de todos los tamaños.
Faye
Calabasas, Estados Unidos
Faye es líder global en estrategia, implementación y optimización de software para organizaciones de tamaño mediano a grande. Ha sido diez veces ganadora de la lista Inc. 5000 y Faye a las empresas a maximizar sus plataformas de ventas, servicio y marketing mediante asesoramiento faye , soluciones innovadoras y colaboraciones de élite, mejorando aún más el mejor software del mundo. Más información en www.fayedigital.com
GrowthDot
Ternopil, Ucrania
GrowthDot es un socio de confianza Zendesk especializado en aplicaciones, personalización y servicios de soporte. Centrado en ayudar a las empresas a optimizar los flujos de trabajo de atención al cliente, GrowthDot ofrece soluciones personalizadas que mejoran el rendimiento, la eficiencia y la experiencia del usuario en todos los ecosistemas Zendesk .
Lo que dicen nuestros clientes
Escuche a organizaciones que han migrado con éxito sus sistemas de mesa de ayuda utilizando nuestro servicio.
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Tuvimos una transición fluida de Oracle Cloud a Zendesk . Excelente soporte y asesoramiento técnico. La entrega se realizó según el cronograma original del proyecto. Sin cargos adicionales a lo cotizado.
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El equipo de atención al cliente fue amable, profesional y eficiente durante todo el proceso. Cambiamos las fechas de nuestra migración dos veces y respondieron a la perfección. Excelente servicio al cliente.
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Hicieron exactamente lo que anunciaron. Importaron más de 160,000 tickets de Desk.com a Zendesk . Soporte rápido, buena relación calidad-precio y precios razonables.
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La migración de datos del Help Desk funciona eficazmente en situaciones del mundo real
Descubra el valor del servicio Help Desk Migration y consiga la transferencia de datos en etapas fáciles de gestionar. Nuestro Asistente de Migración es simple y directo, fácil de entender y de usar, lo que le permite controlar y adaptar su proceso de migración para satisfacer las necesidades específicas de cada etapa.
Preguntas frecuentes
Help Desk Migration cuenta con un equipo dedicado de especialistas de soporte que están a un clic de distancia para ayudarle o guiarle durante el proceso de migración. Explore nuestras ofertas de servicios de soporte de pago para obtener asistencia integral, más allá de nuestro SLA estándar. Ofrecen funciones adicionales que facilitan la migración de sus datos a una nueva herramienta de atención al cliente.
Considere importar sus datos al servicio de asistencia o mesa de ayuda que desee mediante archivos CSV . También puede contactar con nuestro equipo de soporte para explorar opciones de migración adaptadas a su caso específico.
Simplemente registre una cuenta en el Asistente de Migración y siga las instrucciones. O bien, comuníquese con uno de nuestros agentes de soporte Help Desk Migration a través del chat en vivo para obtener orientación personalizada.
Pruebe nuestro servicio completo con una demo gratuita, limitada únicamente por la cantidad de registros migrados. Durante esta migración de prueba, puede modificar la asignación y volver a ejecutar la demo tantas veces como necesite. Pruebe la demo con datos personalizados para transferir los registros de identificación seleccionados.