Solución de exportación segura y vital
Optimice la transferencia de datos de Vitally con nuestro servicio de migración de datos. Disfrute de una transferencia de datos fluida, ya sea importando, extrayendo o consolidando sus datos de Vitally, sin interrupciones. Experimente el proceso de migración de datos fácilmente con una demostración gratuita.
Liderar el camino en seguridad industrial
La herramienta de transferencia de datos ofrece diálogos codificados, servidores seguros y enfoques de autorización líderes en todos los niveles
Creado para aportar valor y ahorrar tiempo
La herramienta de migración de datos automatizada excluye caídas en el flujo de trabajo o inconvenientes para sus clientes y agentes
Precios transparentes y escalables
La confiable herramienta de replicación de datos ofrece una combinación equilibrada de características y costos a través de su política de precios razonables
Descubra las características y capacidades del software de extracción de datos de Vitally
Herramienta de importación de datos automatizada
La herramienta de migración de datos le ayuda a transferir datos sin necesidad de programación, sin tiempos de inactividad ni interrupciones en su trabajo.
Seguridad a nivel empresarial
Mapeo de datos para afinar
Migre los campos estándar y personalizados durante la migración de Vitally para mantener el modo de datos inalterado.
Gestionar las interrupciones del servicio al cliente durante la migración a Vitally
Con nuestra opción Delta, sus procesos seguirán funcionando con normalidad durante la transferencia de datos.
Unidad de servicio de apoyo dedicada
¿Necesitas ayuda para importar datos a Vitally? Nuestro equipo de soporte está a solo un clic de distancia.
Demostración personalizada con datos seleccionados
Exporta hasta 20 identificadores de registro seleccionados (tanto tickets como artículos de la base de conocimientos) sin coste alguno.
Realizar la planificación del movimiento
Nuestros agentes elaboran una planificación de importación minuciosa para agilizar la transferencia de datos del servicio de asistencia técnica.
Aprovecha tu oportunidad con Vitally y una migración personalizada
Confíe la planificación, el mapeo y la preparación de su traslado completo a nuestro equipo: ¡nos encargaremos perfectamente de ello para usted!
Transferencia de datos personalizada
Analicemos la plataforma desde la que pretendes transferir los datos y cualquier otra especificación comercial que puedas tener.
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Inicie la transmisión revisando los registros, las operaciones y las aplicaciones de origen. Evalúe la limpieza de datos y la asignación de campos al destino. Formule una estrategia de migración que incluya el cronograma y la capacitación de los usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplan con las normas de seguridad. Configure los permisos y los controles de acceso para proteger la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos entre el origen y el destino. Defina opciones personalizadas integradas o solicite una personalización específica para la replicación de datos.
Migración de demostración
Realice una demostración de prueba para ver cómo funciona el servicio de transferencia. Compruebe los resultados y ajuste la asignación según sea necesario.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos transferidos al destino sean precisos, completos y estén estructurados adecuadamente.
Migración completa de datos
Replicar todos los datos seleccionados, incluidos los tickets, los contactos, los archivos adjuntos y los registros asociados.
Migración delta
Detecta cualquier dato nuevo o actualizado que haya cambiado durante la replicación completa de los datos.
Migración a intervalos*
La transferencia de datos puede interrumpirse y reanudarse según lo previsto, sin interrupción del servicio. Puede realizar hasta cinco pausas de cinco días cada una, coordinadas por nuestro equipo de ventas durante el horario laboral.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Implemente el destino para todos los representantes. Desactive la fuente si es necesario y proteja las copias de seguridad de los datos.
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Tuvimos una transición fluida de Oracle Cloud a Zendesk. Excelente soporte y asesoramiento técnico. La entrega se realizó según el cronograma original del proyecto. Sin cargos adicionales a los cotizados. -
El equipo de atención al cliente fue amable, profesional y eficiente durante todo el proceso. Cambiamos las fechas de nuestra migración dos veces y respondieron a la perfección. Excelente servicio al cliente. -
Hicieron exactamente lo que anunciaron. Importaron más de 160,000 tickets de Desk.com a Zendesk. Soporte rápido, buena relación calidad-precio y precios razonables.
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
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Sin tiempo de inactividad
Transfiera datos sin interrupciones: garantice la operatividad de los flujos de trabajo y atienda a sus clientes sin complicaciones. -
Mayor eficiencia
Migre datos fácilmente y configure campos estándar y personalizados con el asistente de migración preconfigurado. -
Transmisión organizada de tickets
El Asistente de Migración transfiere los tickets y todos los registros relacionados, conservando la estructura de datos sin cambios en el destino. -
Soporte personalizado
Nuestros representantes de soporte están disponibles para ayudarle a través de chat, correo electrónico o teléfono. -
Estrategia de importación exhaustiva
Los responsables elaborarán un plan integral para la importación de datos, garantizando un proceso fluido y la protección de los datos. -
Opciones personalizadas disponibles
Elija entre las opciones automatizadas o solicite personalización, y le garantizamos que sus datos se conservarán.
Descubre el conjunto de modificaciones ideal para la migración de datos de Vitally
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Movimiento de datos mejorado
Mejore su flujo de trabajo de migración personalizando cómo se migran los objetos de datos
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Filtrado de datos completo Bestseller
Filtra tus datos con opciones avanzadas y benefíciate de la selección de datos basada en criterios
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Migración de datos de integración fluida
Transfiera sin esfuerzo la información de integración migrando los ID de registros vinculados, las URL y más
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Enriquecimiento de datos trasladados
Mejore los datos migrados integrando datos adicionales como etiquetas de boletos, identificadores heredados y más
¿Cuál es el precio de la integración de datos de Vitally?
El desglose de precios para la integración con Vitally depende de algunos aspectos clave: la cantidad de entidades que desea migrar, la complejidad de las especificaciones de migración y cualquier ajuste o función adicional. Solicite una demostración gratuita para probar el flujo de trabajo del Asistente de migración y descubrir el precio de la integración de datos con Vitally.
Exportación vital
Saca el máximo partido a nuestro software de migración automatizada para exportar datos de Vitally: no requiere programación y ofrece excelentes resultados en menos tiempo. Aprovecha sus funciones seguras y avanzadas para optimizar la exportación de tus datos de Vitally.
| Objetos vitales | Objetos Zendesk | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Administradores | Agentes | |
| Cuentas | Organizaciones | |
| Usuarios | Clientes | |
| Conversaciones | Entradas | |
Aplicación de exportación de datos vitales
Las operaciones de atención al cliente con visión de futuro dependen de una exportación de datos eficaz de Vitally. Nuestro equipo ha desarrollado una solución de exportación de Vitally completa para facilitar este proceso de extracción esencial.
Nuestro exportador de datos de Vitally facilita la migración segura de datos a Vitally. Puede exportar datos a Vitally CSV o replicarlos desde cualquier otro sistema de soporte técnico, mesa de ayuda o ITSM con tan solo unos clics. Olvídese de copiar y pegar y disfrute de un flujo de trabajo de extracción de datos más eficiente.
Utilice personalizaciones integradas con un clic
Mejora tus tickets exportados con etiquetas, mover imágenes en línea, acelera la extracción de datos omitiendo los archivos adjuntos, transfiere sin problemas las traducciones de contenido, grabaciones de llamadas, y otras funcionalidades.
Demostración previa a la adquisición
Prueba Help Desk Migration para las extracciones de Vitally en una demostración gratuita. Este proceso de transferencia de datos se realiza como una migración completa, lo que te permite ajustar todo según tus necesidades.
Servicio al cliente extraordinario
El equipo de soporte de Help Desk Migrationestá siempre listo para ayudarte con la configuración de Vitally Shift y encontrar la solución más eficiente. Consulta nuestros planes de servicio de soporte para una experiencia de transferencia de datos más personalizada.
Descubre cómo funciona la transferencia de datos de Vitally
Help Desk Migration gestiona la migración de datos en cuestión de horas o días, según el volumen de registros. Con nuestro Asistente de Migración y una guía paso a paso en pantalla, podrá transferir datos desde mesas helpdesk, databaseo buzones compartidos, automatizando la replicación a archivos CSV o plataformas de mesa de ayuda alternativas.
Conectar plataformas
Conecte su sistema de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Especifique cómo se deben replicar sus datos de Vitally
Prueba de conducción
Solicite una demostración gratuita para evaluar la herramienta de importación y los resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu importación de Vitally
Importación de datos de All-Packed Vitally en pocos clics
Replique sus datos de Vitally sin problemas y concéntrese en lo que realmente importa: atender las consultas de sus clientes.