Impor, ekspor, dan penggabungan data Accelo

Migrasi Data Accelo yang Mudah untuk MSP: aman, akurat, dan cepat

Pindahkan data perangkat lunak Accelo PSA Anda ke platform target tanpa waktu henti, kehilangan data, atau kesalahan manual. Help Desk Migration mengotomatiskan proses ini, sehingga memudahkan MSP untuk bermigrasi dari Accelo ke perangkat lunak PSA yang paling sesuai dengan bisnis mereka.

Yang Anda dapatkan: jadwal yang dapat diprediksi, integritas data yang terverifikasi, dan keamanan tingkat perusahaan.

Pemimpin G2
60 ribu+ Migrasi
Bersertifikasi SOC 2
Pemimpin G2

Jadwalkan panggilan →

Tidak diperlukan kartu kredit Pengaturan cepat

Kalkulator Migrasi Interaktif

Sesuaikan penggeser untuk memperkirakan waktu migrasi dan penghematan biaya Anda

2,000
1 ribu 500 ribu
10-15 menit Perkiraan Waktu Migrasi
85% Penghematan Waktu vs Alternatif
$3,777 Penghematan vs Pengembangan Internal

Estimasi berdasarkan lebih dari 60.000 migrasi yang berhasil. Hasil aktual mungkin berbeda.

Bagaimana Cara Kerja Migrasi Accelo Otomatis?

Untuk mengaktifkan migrasi otomatis ke platform tujuan Anda, atur di Help Desk Migration Wizard.

1. Terhubung

Hubungkan Accelo (sumber) dan sistem target Anda secara aman melalui API. Semua kredensial dienkripsi sepenuhnya untuk memastikan otorisasi yang aman.

2. Data Peta

Pilih data yang ingin Anda migrasikan. Pemetaan data otomatis mencocokkan kolom sumber dan target, mengatur pemetaan kolom, penugasan pengguna, status, dan hubungan antar catatan.

Apa itu pemetaan data →

3. Jalankan Demo

Jalankan Migrasi Demo untuk mentransfer sampel data. Pratinjau ini menunjukkan bagaimana sejumlah kecil catatan, lampiran, dan pemetaan bidang akan muncul di sistem target, membantu Anda memvalidasi keakuratan sebelum ditayangkan.

4. Ulasan

Verifikasi data yang dimigrasikan menggunakan validasi bawaan dan log terperinci. Tinjau tiket, kontak, lampiran, dan kolom kustom, selesaikan masalah apa pun, dan sesuaikan pemetaan atau filter jika diperlukan.

5. Mulai Siaran Langsung

Mulai migrasi penuh untuk memindahkan semua data yang dipilih sekaligus tanpa waktu henti. Pantau kemajuan secara real-time.

Bagaimana Help Desk Migration Melindungi Data Accelo Anda Selama Proses Migrasi?

Help Desk Migration dirancang khusus untuk melindungi dan mentransfer data sensitif dari perangkat lunak Accelo PSA Anda secara aman.

Keamanan dan Kepatuhan

Enkripsi

Semua data dienkripsi baik saat dalam perjalanan menggunakan SSL/TLS maupun saat disimpan dengan manajemen kunci AWS KMS, memastikan perlindungan maksimal selama proses migrasi.

Infrastruktur

Migrasi dijalankan di hosting AWS yang aman dengan pemantauan berkelanjutan, pembaruan keamanan berkala, dan kontrol infrastruktur yang kuat untuk menjaga keandalan dan keamanan.

Kepatuhan

Help Desk Migration memenuhi standar kepatuhan yang ketat, termasuk kerangka kerja SOC 2 Tipe II, SOC 3, GDPR, dan HIPAA, memberi Anda keyakinan bahwa data Anda ditangani sesuai dengan praktik terbaik industri.

Kontrol Akses

Kontrol akses berbasis peran (RBAC), single sign-on (SSO), dan otentikasi dua faktor (2FA) melindungi akun Anda dan membatasi akses hanya kepada pengguna yang berwenang.

Isolasi Data

Setiap migrasi beroperasi dalam lingkungan yang sepenuhnya terpisah, mencegah kontaminasi silang antar proyek atau klien.

Tanggung Jawab Pengguna

  • Lindungi kata sandi dan token API Anda dari akses tidak sah.
  • Kelola hak akses administratif dengan hati-hati untuk menjaga keamanan.
  • Gunakan hak GDPR Anda untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi sesuai kebutuhan.

Help Desk Migration — alat impor nomor satu untuk perusahaan-perusahaan terkemuka di seluruh dunia

Memori Sentimentals MotoTote Webpros Aksi Almatis

Platform Tujuan yang Didukung

Help Desk Migration mendukung berbagai perangkat lunak PSA untuk MSP sebagai tujuan migrasi, termasuk:

Autotask PSA

ConnectWise

Freshdesk

Freshservice

Halo Service Solutions

Jira Service Management

ServiceNow

Zendesk
Kami tidak menemukan Platform dengan nama tersebut dalam daftar kami.
Periksa nama tersebut untuk kesalahan pengetikan atau tinggalkan pesan kepada kami.

Tidak diperlukan kartu kredit Pengaturan cepat

Opsi Migrasi Accelo yang Meningkatkan Transfer Data Anda

Tambahkan Tag ke Tiket Accelo yang Baru Dimigrasikan

Fungsi opsi ini:
Selama migrasi, Help Desk Migration dapat secara otomatis melampirkan tag yang telah ditentukan sebelumnya ke setiap tiket yang diimpor ke platform target Anda.

Mengapa ini penting:
Tag ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan, memfilter, dan meninjau semua tiket yang dimigrasikan hanya dengan satu klik.

Contoh:
Dengan menggunakan tag seperti hdm-import atau accelo-data, Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi tiket mana yang berasal dari Accelo help desk

Cara kerjanya

Pilih rekaman untuk Demo

Fungsi opsi ini:
Opsi ini memungkinkan Anda untuk memilih tiket tertentu secara manual untuk dimigrasikan selama demo atau uji coba Anda.

Mengapa ini penting:
Pastikan tiket Anda yang paling penting atau kompleks ditransfer dengan benar.

Cara kerjanya

Lewati lampiran

Fungsi opsi ini:
Opsi ini memungkinkan Anda untuk mengecualikan lampiran file dari proses migrasi.

Mengapa ini penting:
Migrasi lebih cepat - melewatkan lampiran secara signifikan mengurangi waktu migrasi dan beban sistem.

Cara kerjanya

Opsi untuk menghindari gangguan operasional bisnis

Gunakan migrasi Delta

Perbarui hanya hal-hal baru atau yang berubah. Migrasi Delta memastikan sistem Anda saat ini tetap beroperasi penuh, sementara Help Desk Migration menjaga data Anda tetap mutakhir — tanpa gangguan, tanpa waktu henti. Sempurna untuk tim yang sibuk dan tidak mampu menghentikan operasional.

Gunakan migrasi interval

Pindahkan data Anda dalam batch yang mudah dikelola sesuai jadwal yang Anda inginkan. Gunakan sistem target Anda selama jam kerja sementara migrasi berjalan di latar belakang atau pada akhir pekan. Ideal untuk kumpulan data besar atau adopsi sistem yang mendesak — lancar, tanpa hambatan, dan tanpa gangguan.

Mengapa Memilih Help Desk Migration Dibandingkan Importir Manual atau Native?

Fitur
Help Desk Migration
Importir Manual / Asli
Kemudahan Penggunaan
Guided Migration Wizard menangani semua langkah, tidak diperlukan keahlian teknis.
Seringkali kompleks, memerlukan persiapan CSV secara manual dan pengetahuan sistem.
Akurasi Data
Pemetaan otomatis dengan validasi memastikan data, kolom, lampiran, dan relasi ditransfer dengan benar.
Risiko kesalahan tinggi; pemetaan manual dapat mengakibatkan hilangnya atau salah penugasan data.
Kecepatan
Migrasi cepat dan otomatis bahkan untuk dataset besar; mendukung migrasi Delta dan Interval.
Lambat dan membutuhkan banyak tenaga, terutama untuk volume besar; seringkali memerlukan beberapa kali percobaan.
Pengurangan Waktu Henti
Migrasi Delta dan Interval memungkinkan Anda untuk terus menggunakan sistem Anda selama proses transfer.
Biasanya memerlukan penghentian sementara operasi; tidak ada dukungan bawaan untuk pembaruan berkelanjutan.
Kustomisasi
Sesuaikan pemetaan kolom, tag, terjemahan, dan filter sebelum migrasi.
Kustomisasi terbatas atau tidak ada sama sekali; penyesuaian manual seringkali diperlukan setelah impor
Keamanan
Enkripsi ujung-ke-ujung, koneksi API yang aman, dan lingkungan migrasi yang terisolasi.
Berbeda-beda tergantung platform; impor manual dapat mengekspos data sensitif.
Mendukung
Panduan ahli tersedia untuk semua tahapan migrasi; paket dukungan standar atau lanjutan.
Dukungan terbatas; biasanya, hanya dokumentasi dasar yang tersedia.
Transparansi
Pencatatan waktu nyata dan pelacakan kemajuan memastikan visibilitas penuh atas setiap catatan yang ditransfer.
Pelacakan minimal; kesalahan mungkin tidak terdeteksi hingga setelah impor.

Rute Migrasi Accelo Terpopuler

Accelo
ke
ConnectWise PSA
Accelo
ke
ServiceNow
Accelo
ke
Autotask PSA
Accelo
ke
Halo PSA

Tidak diperlukan kartu kredit Pengaturan cepat

Mengapa Perusahaan MSP Memilih Help Desk Migration untuk Transfer Data Accelo ?

  • Waktu Henti Nol

    Lanjutkan menggunakan PSA Anda saat ini sambil bermigrasi ke platform baru.

  • Transfer Data Akurat

    Pemetaan dan validasi kolom otomatis menjaga agar catatan, lampiran, dan hubungan tetap utuh.

  • Cepat & Dapat Diprediksi

    Jadwal migrasi dapat diandalkan, baik untuk kumpulan data kecil maupun lingkungan tingkat perusahaan.

  • Opsi Fleksibel

    Migrasi penuh, delta, atau interval memungkinkan Anda mengontrol waktu dan volume.

  • Aman & Patuh

    Keamanan tingkat perusahaan dengan enkripsi SSL/TLS, hosting AWS, kepatuhan SOC 2 Tipe II, SOC 3, GDPR, dan HIPAA.

  • Dukungan yang Disesuaikan

    Bimbingan ahli sepanjang proses memastikan adopsi platform baru berjalan lancar.

Pesan demo

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Biaya migrasi Accelo terutama bergantung pada volume data yang ditransfer dan platform PSA tujuan yang dipilih. Kumpulan data kecil seringkali dapat dimigrasikan dengan cepat dan hemat biaya, sementara lingkungan yang lebih besar atau lebih kompleks mungkin memerlukan lebih banyak sumber daya. Help Desk Migration menawarkan uji coba gratis dan Migrasi Demo, sehingga Anda dapat memperkirakan biaya sebelum berkomitmen.

Ya. Semua migrasi diamankan dengan enkripsi standar industri baik saat transit maupun saat disimpan. Data dihosting di infrastruktur AWS yang aman, dengan kontrol SOC 2 yang ketat, dan prosesnya mematuhi standar kepatuhan GDPR dan HIPAA . Kontrol Akses Berbasis Peran (RBAC), Single Sign-On (SSO), dan Otentikasi Dua Faktor (2FA) diimplementasikan untuk melindungi informasi sensitif.

Tentu saja. Anda dapat menjalankan migrasi Demo untuk memvalidasi pemetaan, keselarasan kolom, dan integritas data secara keseluruhan. Ini memungkinkan tim Anda untuk memastikan proses migrasi berjalan sesuai harapan sebelum menjalankan migrasi penuh.

Ya. Kolom kustom dan pemetaan didukung di sebagian besar platform PSA. Anda dapat memetakan kolom kustom Accelo ke kolom yang sesuai di platform Target untuk mempertahankan alur kerja dan struktur data Anda.

Ya. Anda memiliki opsi untuk memigrasikan lampiran bersama tiket Anda, atau melewatinya jika Anda ingin mengurangi waktu migrasi dan penggunaan penyimpanan. Fleksibilitas ini memungkinkan Anda untuk memprioritaskan data penting untuk kelangsungan bisnis.

Ya. Anda dapat memilih untuk memigrasikan tiket terbaru terlebih dahulu, memigrasikan tiket lama, atau memilih sebagian tiket untuk Demo. Fleksibilitas ini memungkinkan Anda untuk melakukan migrasi secara bertahap, menguji proses, atau memprioritaskan pekerjaan yang sedang berjalan.

Setiap data yang gagal dimigrasikan akan dicatat secara detail. Data yang gagal ini dapat dicoba ulang secara terpisah tanpa memengaruhi migrasi lainnya, sehingga tidak ada data yang hilang dan proses tetap terkendali.