Importation SysAid (Cloud) effectuée sans interruption de service pour votre entreprise
Optimisez vos transferts de données SysAid (Cloud) grâce à notre outil de migration automatisé. Migrez vos données en toute simplicité : importez, extrayez ou fusionnez vos données SysAid (Cloud) sans interruption. Testez gratuitement notre démo pour découvrir la simplicité de la migration.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctionnalités et options de l'outil d'extraction de données SysAid (Cloud)
Service d'importation de données automatisé
L'outil de transfert de données vous permet de transférer des données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation pour votre équipe.
Sécurité de niveau industriel
Intégration des données pour un réglage optimal
Déplacez les champs obligatoires et personnalisés lors de la migration SysAid (Cloud) afin de ne pas affecter la configuration des données.
Gérer les délais du service client lors du transfert SysAid (Cloud)
Maintenez la fluidité de vos flux de travail en toute simplicité pendant la réplication des données grâce à notre option Delta.
Équipe de service client dévouée
Besoin d'aide pour la migration de données SysAid (Cloud) ? Notre équipe d'assistance est à votre disposition en un clic.
Démo personnalisée avec les données souhaitées
Déplacez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements triés sur le volet (billets et articles de la base de connaissances).
Planifiez vos déplacements
Nos agents proposent une planification de migration détaillée afin d'optimiser le transfert des données du service d'assistance.
Migration simplifiée grâce à un service de conciergerie pour un transfert SysAid (Cloud) sans effort
Confiez la planification, la cartographie et la mise en place de votre migration complète à notre équipe – nous nous en chargerons parfaitement pour vous !
Mouvement de données personnalisé
Examinons en détail la plateforme depuis laquelle vous souhaitez migrer les données, ainsi que les critères commerciaux supplémentaires que vous pourriez avoir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en évaluant les enregistrements, les flux de travail et les applications sources. Examinez le filtrage des données et le mappage des champs avec la cible. Élaborez un scénario de réplication comprenant la structure et la formation des représentants du service client.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent les normes de sécurité. Définissez les autorisations et les paramètres d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs d'enregistrement entre votre source et votre cible. Sélectionnez les paramètres personnalisés intégrés dans la liste ou demandez une personnalisation unique pour le transfert de données.
Migration de démonstration
Effectuez un test gratuit de l'outil de transmission pour découvrir son fonctionnement. Analysez les résultats et modifiez la cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transmises à la cible sont exactes, intégralement capturées et correctement formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données sélectionnées, y compris les tickets, les contacts, les pièces jointes et les enregistrements associés.
Migration du delta
Récupérez toutes les données nouvelles ou mises à jour qui ont été modifiées au moment de la transmission complète des données.
Migration par intervalles*
Le transfert de données peut être interrompu et repris selon votre planning, sans aucune interruption de service. Vous pouvez suspendre jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacune ; notre équipe commerciale se chargera de la gestion pendant les heures d'ouverture.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la solution cible pour tous les agents du service client. Mettez hors service la solution source si nécessaire et assurez-vous de la sauvegarde des données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer une migration avec Help Desk Migration?
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Aucune interruption de service
Transférez les données sans effort – maintenez vos flux de travail opérationnels et assistez vos clients sans tracas. -
Efficacité accrue
Déplacez vos données et mappez les champs prédéfinis et personnalisés en toute simplicité grâce à l'assistant de migration automatisé. -
Migration facile des billets
L'assistant de migration déplace les tickets et tous les enregistrements associés, en conservant la structure des données inchangée sur la cible. -
Toujours là pour toi
Nos agents d'assistance sont à votre disposition par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Planification détaillée des mouvements
Les responsables élaboreront un plan clair pour l'importation des données, garantissant un processus sans faille et des données sécurisées. -
Options personnalisées disponibles
Choisissez des options automatisées ou demandez des ajustements spécifiques, et nous vous garantissons l'exactitude de vos données.
Importation SysAid (Cloud)
Tirez parti de l'efficacité des fonctionnalités sécurisées et complètes pour simplifier le parcours de migration des données SysAid (Cloud).
| Objets Zendesk | Objets SysAid (Cloud) | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Agents | Administrateurs | |
| Clients | Utilisateurs finaux | |
| Billets | Demandes de service | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour importer vos données en masse vers SysAid (Cloud) en toute simplicité grâce à notre outil de migration automatisé. Le prix de l'importation vers SysAid (Cloud) dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus de migration et les options ou personnalisations sélectionnées. Notre solution d'intégration de données intuitive garantit un transfert et une intégration fluides. Obtenez un devis pour l'importation vers SysAid (Cloud) en lançant une migration de démonstration via notre assistant de migration.
Gérez facilement votre importation SysAid (Cloud) grâce à notre checklist détaillée de migration de données
Solutions d'importation de données SysAid (Cloud)
Pour faciliter vos opérations de service client, une importation fiable des données SysAid (Cloud) est essentielle. Notre équipe a développé des solutions d'importation SysAid (Cloud) complètes afin de simplifier le processus de migration.
Notre outil d'importation de données SysAid (Cloud) simplifie et automatise l'importation de données dans SysAid (Cloud). En quelques clics, importez des CSV SysAid (Cloud) ou migrez depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou autre solution ITSM. Dites adieu à la saisie manuelle et bonjour à un flux de travail optimisé.
Chez Help Desk Migration, nous savons que chaque entreprise a des besoins spécifiques. C'est pourquoi nos applications d'importation SysAid (Cloud) sont extrêmement adaptables.
Si vous transférez des milliers de tickets, de contacts ou de champs personnalisés, notre solution réplique vos données en toute simplicité. Vous pouvez ainsi répliquer efficacement vos données entre différentes plateformes, garantissant cohérence et exactitude. Notre outil d'importation de données assure qu'aucune donnée de votre service d'assistance ne manque.
Utilisez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Améliorez vos billets importés avec étiquettes, exporter images intégrées, accélérer la migration des données en omettant les pièces jointes, déplacer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres fonctionnalités.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les importations SysAid (Cloud) grâce à une démo. Ce processus de transfert de données simule une migration complète, vous permettant ainsi de tout paramétrer selon vos besoins.
Service d'assistance remarquable
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider dans votre installation et à trouver la solution la plus adaptée. Découvrez nos formules d'assistance.
Trouvez la configuration de personnalisation idéale pour la migration des données SysAid (Cloud)
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Réplication de données sur mesure
Optimisez votre migration grâce à un réglage fin et personnalisé des migrations d'objets de données
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Tri avancé des données Meilleure vente
Filtrez vos données grâce aux options avancées et bénéficiez de la sélection de données basée sur des critères
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Migration fluide des informations intégrées
Transférez facilement les détails d'intégration en migrant les identifiants d'enregistrements liés, les URL et autres données pertinentes
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Enrichissement des données déplacées
Améliorez les données migrées en intégrant des enregistrements supplémentaires tels que les étiquettes de billets, les anciens identifiants et d'autres détails pertinents
Quel est le prix de l'intégration de données SysAid (Cloud) ?
Le coût de votre migration SysAid (Cloud) dépend de plusieurs facteurs clés : le volume d'enregistrements à intégrer, la complexité de la migration et les options ou fonctionnalités utilisées. Commencez par une migration de démonstration gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et obtenir un devis précis pour la réplication de vos données SysAid (Cloud).
Découvrez comment fonctionne le transfert de données SysAid (Cloud)
Help Desk Migration gère le déplacement des données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Il comprend un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour transférer les données depuis les outils de support technique, databaseou les boîtes de réception partagées et les importer automatiquement dans des fichiers CSV ou d'autres formats helpdesk.
Plateformes de connexion
Configurez votre système source et votre système cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos données SysAid (Cloud) doivent être transférées
Essai routier
Demandez une démonstration gratuite pour évaluer l'outil de migration et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez votre migration SysAid (Cloud)
Migration de données SysAid (Cloud) tout-en-un en quelques clics
Répliquez vos données SysAid (Cloud) sans problème et concentrez-vous sur l'essentiel : répondre aux demandes de vos clients.