Il percorso più semplice per Help Desk Migration nel settore delle telecomunicazioni
Vuoi rimanere competitivo cambiando il tuo software di help desk per il settore delle telecomunicazioni? Help Desk Migration ti permette di trasferire i dati del tuo servizio clienti nel modo che preferisci, senza complicazioni. Offri un'assistenza migliore ai tuoi clienti, a partire da oggi!
Aziende e imprese che hanno già trasformato il loro servizio clienti con Help Desk Migration
Quando i fornitori di telecomunicazioni hanno bisogno di migrare l'help desk
Ottieni un sistema di help desk adatto ai tuoi clienti
Il trasferimento dei dati a un sistema di help desk più avanzato aumenta le opportunità di miglioramento del servizio clienti. Qualunque sia la nuova piattaforma che scegliete, Help Desk Migration è lo strumento di migrazione automatizzato numero uno per aiutarvi nella transizione.
Archivia dati dettagliati sui clienti per offrire un servizio più personalizzato
Una ricerca di McKinsey dimostra che le aziende che eccellono nella personalizzazione generano il 40% in più di fatturato da queste attività rispetto alla media. Il filtraggio dei dati, la mappatura dei campi, la migrazione delle immagini in linea e altre funzionalità del nostro servizio Help Desk Migration ti consentono di portare con te tutti i tuoi dati importanti durante la migrazione.
Elimina la casella di posta condivisa
Gmail Gmail, Outlooko altre soluzioni di posta elettronica condivisa rallentano il tuo flusso di lavoro? da una casella di posta condivisa rapida e senza problemi Help Desk Migration . Una volta che inizierai a godere dei vantaggi di una piattaforma di help desk efficiente, ti chiederai perché hai aspettato così tanto!
Consolida i tuoi sistemi di help desk
Gestire più istanze di help desk presenta numerosi svantaggi: si riscontrano difficoltà di scalabilità e di analisi delle prestazioni, e si rischia persino di non rispettare alcuni requisiti legali. La nostra procedura guidata di migrazione consente di migrare i dati delle telecomunicazioni a un'unica istanza, offrendo un servizio clienti più coerente.
Passa dal tramonto a una nuova soluzione
Quando ti trovi a dover migrare da un sistema di assistenza clienti obsoleto, Help Desk Migration ti offre la soluzione ideale. Prova la nostra procedura guidata di migrazione con una demo gratuita, scegli i requisiti di importazione dei dati per il tuo servizio di telecomunicazioni e trasferisci i record automaticamente. Hai bisogno di assistenza personalizzata per la migrazione dei dati o di consigli sulla pianificazione della migrazione del tuo help desk per le telecomunicazioni? Siamo qui per aiutarti. Pianifica l'importazione dei dati e trasferisci i record in modo sicuro.
Migrazione automatizzata dei dati tra le principali piattaforme del settore
Quali opportunità di migrazione offre Help Desk Migration ?
Processo di onboarding del servizio semplificato
Configura la migrazione dei dati del tuo help desk di telecomunicazioni in pochi clic con la nostra procedura guidata di migrazione. Non sono necessarie competenze di programmazione né l'installazione di software aggiuntivo!
Nessun tempo di inattività del servizio
Continuate a fornire un servizio clienti impeccabile mentre i dati del vostro help desk per intercom vengono migrati. Successivamente, trasferite gli aggiornamenti e i nuovi record creati durante la migrazione con il nostro Delta Migration .
Mappatura dei campi predefinita e personalizzata
Mappa i dati dalle tue piattaforme di origine e di destinazione con un'interfaccia intuitiva. Se la tua piattaforma di destinazione non dispone di tutti i campi necessari, aggiungili direttamente tramite la nostra procedura guidata di migrazione senza interrompere il processo.
Opzioni pronte all'uso per personalizzare il tuo trasferimento
Personalizza l'importazione dei ticket con le nostre opzioni predefinite: migra le immagini incorporate in un attimo, aggiungi tag extra per guidare il tuo team di supporto, salta gli allegati dei ticket per semplificare la migrazione, sposta le registrazioni delle chiamate e migra le traduzioni degli articoli della knowledge base. Oppure contattaci per discutere le tue specifiche esigenze di migrazione.
Una demo gratuita per sondare il terreno
Vuoi scoprire come funziona la nostra procedura guidata di migrazione e se soddisfa le tue esigenze di migrazione dell'assistenza clienti nel settore delle telecomunicazioni? Puoi eseguire una migrazione di prova con record casuali oppure attivare la nostra demo personalizzata, valida una sola volta, per testare la soluzione e visualizzare 20 ticket e articoli selezionati sulla piattaforma di destinazione. Entrambe le opzioni sono gratuite.
Migrazione dati concierge
Desideri personalizzare ulteriormente la nostra migrazione automatizzata o preferisci non migrare i tuoi dati in autonomia? Possiamo occuparci noi dell'intero processo di migrazione dell'help desk per il settore delle telecomunicazioni, dalla pianificazione al trasferimento. Insieme a un nostro rappresentante, collegherai i sistemi di origine e di destinazione, mapperai i dati da importare, discuterai le personalizzazioni più adatte e infine verificherai i risultati.
Una scelta di pacchetti di supporto
Non tutte le migrazioni sono uguali. Offriamo una gamma di pacchetti di supporto adatti a diverse esigenze, che tu sia una PMI con un negozio online, una multinazionale o una realtà intermedia. Ogni pacchetto offre funzionalità esclusive per rendere la migrazione il più agevole possibile.
Massima sicurezza e conformità
State tranquilli, ogni aspetto del trasferimento del vostro help desk sarà protetto in modo sicuro da attacchi hacker, fughe di dati e calamità naturali. Help Desk Migrationdi La politica di sicurezza include audit e aggiornamenti periodici, oltre alla protezione del data center e a un'ampia gamma di conformità agli standard di settore.
Inizia oggi stesso la migrazione dei dati
Scopri i nostri casi di studio e le nostre guide per semplificare la migrazione dell'help desk nel settore delle telecomunicazioni
Come Help Desk Migration ha personalizzato la migrazione per Mayvik Inc
Fondata nel 2014, 5 dipendenti, sede negli Stati Uniti. Dati migrati: Ticket, Contatti, Agenti, Aziende, Allegati...