¿Cómo importar datos de la mesa de ayuda a la base de datos?

De forma predeterminada, Migration Wizard admite la importación de datos en bases de datos SQLite. Durante el proceso de migración a una base de datos SQLite, nuestra herramienta transfiere todos los datos de sus clientes en un formato estandarizado. Una vez que se completa la migración de datos, recibirá un archivo de archivo con una extensión .db que contiene toda su información.

¿Qué es un archivo .DB?

Un archivo .db se utiliza para indicar que el archivo almacena información en un formato de base de datos estructurado. Así es como se ve un archivo .db en una base de datos SQLite:

SQLite Database

Dependiendo de su plataforma de origen, el archivo .db incluye tablas para todos los datos migrados, como tickets, archivos adjuntos de tickets, comentarios, contactos, grupos, artículos, archivos adjuntos de artículos, carpetas y categorías.

Tables SQLite

Cada tabla contendrá las columnas con los datos relacionados. Por ejemplo, la tabla de tickets incluye columnas como asunto, id_de_empresa, id_de_grupo, etiquetas, prioridad, estado, tipo, id_de_contacto_solicitante, etc.

Tickets SQLite

¿Cómo abrir un archivo .DB?

Para abrir un archivo SQLite, puede utilizar una herramienta web o aplicación que facilite la visualización y edición de archivos SQLite. Por ejemplo, podría acceder a SQLite Viewer a través de Google Drive en el navegador Chrome.

¿Cómo importar datos a una base de datos?

Aquí le mostramos cómo importar registros de clientes a una base de datos SQLite:

  1. Vaya a Migration Wizard y regístrese.
  2. Elija su plataforma de origen. Luego complete las credenciales de acceso.
  3. Seleccione la base de datos como su plataforma de destino.
  4. Haga clic en Continuar y continúe con el resto de los pasos.
Nota: Asegúrese de descargar un archivo de muestra .db después de una migración de demostración. De esta manera, puede verificar si todo se migró correctamente. Luego proceda a la migración completa de datos.

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