Como Importar Dados do Help Desk para o Banco de Dados?
Por padrão, o Migration Wizard suporta a importação de dados em bancos de dados SQLite. Durante o processo de migração para um banco de dados SQLite, nossa ferramenta transfere todos os seus dados de clientes em um formato padronizado. Então, uma vez que a migração de dados esteja concluída, você receberá um arquivo de arquivo com extensão .db que contém todas as suas informações.
O que é um arquivo .DB?
Um arquivo .db é usado para indicar que o arquivo armazena informações em um formato de banco de dados estruturado. Aqui está como um arquivo .db se parece em um banco de dados SQLite:
Dependendo da sua plataforma de origem, o arquivo .db inclui tabelas para todos os dados migrados, como ingressos, anexos de ingressos, comentários, contatos, grupos, artigos, anexos de artigos, pastas e categorias.
Cada tabela conterá as colunas com os dados relacionados. Por exemplo, a tabela para ingressos inclui colunas como assunto, company_id, group_id, tags, prioridade, status, tipo, requester_contact_id, etc.
Como abrir um arquivo .DB?
Para abrir um arquivo SQLite, você pode usar uma ferramenta da web ou aplicativo que facilite a visualização e edição de arquivos SQLite. Por exemplo, você pode acessar o SQLite Viewer através do Google Drive no navegador Chrome.
Como importar dados para um banco de dados?
Aqui está como importar registros de clientes para um banco de dados SQLite:
- Acesse o Migration Wizard e faça o login.
- Escolha sua plataforma de origem. Em seguida, preencha as credenciais de acesso.
- Selecione o banco de dados como sua plataforma de destino.
- Clique em Continuar e siga com o restante dos passos.