Servicio de Migración de Conserjería

¿Quiere migrar sus datos de servicio al cliente, pero tiene tareas más urgentes que hacer? Entonces, deje la planificación de la migración de datos, el mapeo de registros y la transferencia de datos a nuestro equipo y al Asistente de Migración: ¡lo manejaremos de manera perfecta y automática por usted!

Help Desk Migration Wizard

¿Qué es el servicio de migración de conserjería?

El servicio de migración de conserjería es una opción personalizada brindada por nuestro equipo de servicio. Nuestro agente de servicio al cliente se encargará de configurar la migración de su mesa de ayuda: conecte el origen y el destino, asigne entidades históricas, agregue todos los ajustes que desee, ejecute la demostración y verifique los resultados, y prepare la migración completa. Con nuestro servicio de conserjería, ahorra recursos y tiempo mientras sigue trabajando y brindando una excepcional experiencia para el cliente.

¿Por qué necesita un servicio de migración de conserjería para cambiar su mesa de ayuda?

La migración de datos de servicio al cliente no es una decisión de vida o muerte, pero cada empresa tiene necesidades y requisitos específicos para que sea perfecta. Casi todos nuestros clientes han estado allí, buscando la forma más eficiente y rápida de mejorar su cambio de mesa de ayuda de forma rápida y sencilla. Y todos se han beneficiado de nuestro servicio de migración de conserjería.

Consultar servicios empresariales
Support Team

¿Qué puedes conseguir con un servicio de migración de conserjería?

Concierge Migration Service

Tiene un volumen considerable de registros de servicio al cliente y desea importarlos sin codificación adicional, transferencia manual o cambios en la mesa de ayuda actual. Ahorre esfuerzo y tiempo y céntrese en el negocio; le ayudaremos a hacer realidad este requisito.

Compruebe cómo transferimos los datos de Seneca Hill

Si es una empresa que quiere transferir los registros de servicio al cliente sin distraer al equipo de TI del trabajo, o si no tiene un departamento de TI, el servicio de migración de conserjería es para usted. No hay necesidad de subcontratar en su proyecto de migración; Help Desk Migration se encarga de todo.

Compruebe cómo movimos los datos del servicio de atención al cliente de e-Core

Cada negocio tiene visiones y planes particulares. Así que, si quiere seguir usando la plataforma de atención al cliente de origen durante la migración, y evitar cualquier cambio en los flujos de trabajo, le ayudamos a hacerlo posible.

Compruebe cómo completamos la migración de datos de ROIcode

Le entregaremos un plan de migración de su mesa de ayuda bien desarrollado, ajustaremos las personalizaciones y estableceremos la transferencia de datos, para que siga brindando soporte a sus clientes sin tiempos de inactividad ni interrupciones. Una vez que describa sus requisitos, solo verifique los resultados y continúe trabajando en la nueva plataforma de su mesa de ayuda.

Vea cómo manejamos la planificación de la migración

¿Cuál es el flujo de trabajo del servicio de migración de conserjería?

Paso 1. Primera reunión

Programe una reunión inicial con el equipo de Help Desk Migration para obtener más información sobre cómo funciona el servicio de migración de conserjería y todas las demás preguntas que le gustaría resolver.

Paso 2. Indique sus requisitos

Presente sus necesidades, expectativas y requisitos para su migración de datos a nuestro representante de soporte. Luego, nuestro equipo le explicará las posibles formas de brindarle las mejores soluciones y una experiencia de migración excepcional.

Paso 3. Otorgar acceso a las mesas de ayuda

De esta manera, nuestro equipo técnico conecta sus plataformas de origen y destino con nuestro asistente de migración y explora las personalizaciones o los ajustes necesarios para cumplir con los requisitos de migración de su mesa de ayuda.

Paso 4. Manejar la planificación de la migración

En este punto, nuestro agente de soporte le presenta el plan de acción para su migración de datos: qué y cuándo debe activarse o desactivarse en sus mesas de ayuda de origen y destino y otros detalles.

Paso 5. Migración de demostración personalizada

Ponemos los resultados en primer lugar, por lo que su conserje ejecutará una demostración personalizada y verificará los resultados con usted, para que vea lo que está comprando y si todo sale como esperaba.

Paso 6. Pagar por su Migración Completa

Cuando se configura el Asistente de Migración y se realiza toda la personalización, todo lo que tiene que hacer es pagar la transferencia de datos y presionar el botón "Iniciar" para mover nuestros registros.

Paso 7. Migración de datos

Una vez que se transfieran sus registros de servicio al cliente, nuestro conserje lo ayudará a verificar los resultados, iniciar su Migración Delta o brindarle orientación sobre cómo activar los disparadores en su nueva plataforma.

Lo que dicen los clientes sobre el servicio de migración de conserjería

El servicio de migración de conserjería elimina los puntos débiles de la migración de la mesa de ayuda

La migración de la mesa de ayuda requiere planificación y ajustes, admitámoslo. Por lo tanto, además de automatizar y asegurar la transferencia de registros, el equipo de Help Desk Migration puede guiarlo en este proceso, ayudándolo durante la migración predeterminada, o configurando todos los ajustes y migrando según sus necesidades.

Realice la migración de su mesa de ayuda sin ensuciarse las manos, utilizando el servicio de migración de conserjería

Llamar Chat
%s
— %s