¿Qué es el "Error HTTP 410: Gone" en Jira Service Management?
Cuando estás transfiriendo datos a Jira Service Management, puede ocurrir un error HTTP 410: Gone. Este problema se produce cuando Migration Wizard intenta crear tickets en tu plataforma de destino.
¿Por qué ocurre el error HTTP 410: Gone?
Las aplicaciones de Data Center asumen que cada solicitud de API irá al mismo nodo durante un movimiento de datos. Entonces, cada vez que las solicitudes van a diferentes nodos, aparece el error HTTP 410: Gone. Este tipo de error del sistema también puede ocurrir si:
- Las llamadas de API subsiguientes se envían al nodo incorrecto;
- La aplicación de Data Center no utiliza sesiones persistentes y tiene varios nodos de API.
Por lo tanto, es necesario vincular una sesión al nodo idéntico mediante la activación de "sesiones persistentes" basadas en cookies en el equilibrador de carga.
¿Cómo corregir el error HTTP 410: Gone?
Para corregir el error HTTP 410: Gone, debes ir al equilibrador de carga en tu aplicación de Data Center. Este tipo de tecnología debería permitirte apagar nodos al eliminarlos por mantenimiento. Allí deberías:
- Eliminar todos los nodos de API dedicados del clúster, excepto uno, para que todas las llamadas de API vayan al mismo código.
- Apagar temporalmente los nodos de API para que sean inaccesibles.
Como resultado, el equilibrador de carga deja de enviar nuevas conexiones a los nodos pero permite que las conexiones existentes se terminen por sí mismas. Para más detalles, consulta la documentación de Jira.