1. Berenda
  2. Basis Pengetahuan
  3. Panduan Migrasi Hanyut

Panduan Migrasi Hanyut

Sebelum memigrasikan data dari Drift, Anda perlu menghubungkan akun Anda ke Help Desk Migration Wizard. Ini memerlukan pembuatan aplikasi Drift pribadi dan pembuatan token akses API dengan cakupan izin yang diperlukan.

Cara Menghubungkan Platform Drift ke Help Desk Migration Wizard

Untuk menghubungkan Drift sebagai Sumber di , Anda perlu membuat aplikasi Drift pribadi dan menghasilkan token akses API dengan cakupan izin yang diperlukan.

Bagaimana Cara Membuat Aplikasi Drift?

1. Masuk ke akun Drift Anda.

2. Buka https://dev.drift.com

3. Di bawah Aplikasi Anda, klik Buat Aplikasi Anda.

Buat aplikasi Drift

Masukkan detail aplikasi:

  • Nama Aplikasi
  • Deskripsi (opsional)
  • Ikon (opsional)

5. Simpan aplikasi.

Bagaimana Cara Mengonfigurasi Cakupan Izin yang Diperlukan?

Izin aplikasi Drift

1. Buka aplikasi yang baru saja Anda buat.

2. Buka OAuth & Izin.

3. Gulir ke bawah ke Cakupan Izin .

4. Tambahkan cakupan berikut:

  • percakapan_baca
  • semua_kontak_terbaca
  • pengguna_baca

Izin ini memungkinkan alat Help Desk Migration untuk mengakses percakapan, kontak, dan informasi pengguna yang diperlukan untuk migrasi.

Penting: Token akses terikat pada cakupan yang diberikan pada saat instalasi. Jika Anda menambahkan cakupan baru di kemudian hari, Anda harus menginstal ulang aplikasi dan membuat token baru.

Bagaimana cara menginstal aplikasinya?

Instal aplikasi Drift

1. Buka Aktifkan Aplikasi Anda .

2. Klik Instal Aplikasi untuk Drift.

3. Drift akan membuat token akses permanen untuk akun Anda.

Bagaimana cara menyalin token akses?

Konfigurasi Drift OAuth

1. Setelah instalasi, salin token yang dihasilkan.

2. Simpan dengan aman.

3. Gunakan token ini saat mengkonfigurasi migrasi Drift Anda.

Token tersebut digunakan sebagai Bearer Token dan memberikan akses sesuai dengan cakupan izin yang ditetapkan untuk aplikasi.

Penting: Jaga kerahasiaan token akses Anda. Siapa pun yang memiliki token ini dapat mengakses data Drift Anda sesuai dengan izin yang diberikan kepada aplikasi.

Setelah Anda membuat token akses, masukkan token tersebut di pengaturan koneksi Drift untuk melanjutkan migrasi Anda.