Was bedeuten die Begriffe 'Erforderliches/Pflichtfeld' und 'Dieses Feld überspringen' bei der Ticketmigration?
Während der Ticket-Migration in der Zuordnungsphase zeigt unser Migrationsassistent 'Erforderliche/Pflicht' Feldbezeichnungen und die Option 'Dieses Feld überspringen' auf der Seite der Quellplattform an. Lassen Sie uns erkunden, was diese Bedeutung hat und warum sie für die Ticket-Migration so wichtig sind.
Welche Felder sind erforderlich/verpflichtend?
Erforderliche/verpflichtende Felder sind bestimmte Datenfelder, die mit bestimmten Informationen ausgefüllt werden müssen, bevor ein bestimmter Prozess erfolgreich abgeschlossen werden kann.
Im Kontext des Ticketmanagements oder der Dateneingabe dienen diese Felder als wesentliche Komponenten, die die Vollständigkeit und Genauigkeit der Aufzeichnungen sicherstellen.
Im Migrationsassistenten sind diese Aufzeichnungen mit einem gelben Etikett und dem Text "erforderlich" gekennzeichnet, um ihre verpflichtende Natur anzuzeigen. Das Ausfüllen dieser Felder ist entscheidend, um eine ordnungsgemäße Zuordnung von Ticketentitäten zwischen den Quell- und Zielplattformen durchzuführen. Das Versäumnis, die erforderlichen Felder ordnungsgemäß zuzuordnen, kann den Fortschritt behindern oder zu Fehlern führen.
Können erforderliche/pflichtige Felder bei der Ticketmigration übersprungen werden?
Nein, erforderliche/pflichtige Felder dürfen bei der Ticketmigration nicht übersprungen werden. Diese Felder müssen mit geeigneten Werten ausgefüllt werden, da sie für die Erstellung oder Schließung von Tickets unerlässlich sind, insbesondere wenn sie in den Status "geschlossen" überführt werden. Das Überspringen dieser Felder kann zu Fehlern oder unvollständigen Ticketdatensätzen führen.
Was bedeutet "Dieses Feld überspringen" während der Ticket-Migration?
Der Begriff "Dieses Feld überspringen" ist im Zusammenhang mit der Ticket-Migration relevant. Es ist wichtig zu klären, dass diese Option nicht auf Quellfelder zutrifft. Wenn "Dieses Feld überspringen" ausgewählt ist, bedeutet dies, dass das entsprechende Ziel-Feld für alle migrierten Tickets leer bleibt.
Diese Option wird in der Regel verwendet, wenn es kein äquivalentes Feld im Quellkonto gibt und ein neues Feld im Zielkonto hinzugefügt wird. In solchen Fällen gibt es keine Daten, die aus der Quelle in dieses neu erstellte Feld migriert werden.