Was Ist "HTTP-Fehler 410: Gone" in Jira Service Management?
Beim Transfer von Daten zu Jira Service Management kann ein HTTP-Fehler 410: Gone auftreten. Dieses Problem tritt auf, wenn der Migration Wizard versucht, Tickets in Ihrer Zielplattform zu erstellen.
Warum tritt der HTTP-Fehler 410: Gone auf?
Data-Center-Anwendungen gehen davon aus, dass jede API-Anfrage während einer Datenbewegung an denselben Knoten geht. Daher tritt der HTTP-Fehler 410: Gone auf, wenn Anfragen an verschiedene Knoten gesendet werden. Dieser Typ von Systemfehler kann auch auftreten, wenn:
- nachfolgende API-Aufrufe an den falschen Knoten gesendet werden;
- die Data-Center-Anwendung keine "sticky sessions" verwendet und mehrere API-Knoten hat.
Daher ist es notwendig, eine Sitzung mit dem identischen Knoten zu verknüpfen, indem Sie cookiebasierte "sticky sessions" am Lastenausgleicher aktivieren.
Wie behebt man den HTTP-Fehler 410: Gone?
Um den HTTP-Fehler 410: Gone zu beheben, sollten Sie zum Lastenausgleicher in Ihrer Data-Center-Anwendung gehen. Diese Art von Technologie sollte es Ihnen ermöglichen, Knoten beim Entfernen für Wartungszwecke herunterzufahren. Dort sollten Sie:
- Entfernen Sie alle dedizierten API-Knoten aus dem Cluster, außer einem, damit alle API-Aufrufe denselben Code durchlaufen.
- Fahren Sie temporär API-Knoten herunter, um sie unzugänglich zu machen.
Als Ergebnis stoppt der Lastenausgleicher das Senden von neuen Verbindungen an die Knoten, erlaubt jedoch bestehenden Verbindungen, von selbst zu beenden. Weitere Details finden Sie in der Jira-Dokumentation.