Einschränkungen der Zendesk-Migration

  • Help Desk Migration migriert keine Quellticket-IDs, da die Ticket-IDs von Zendesk festgelegt werden und nicht überschrieben werden können. Sie können benutzerdefinierte Felder zu Quell-Tickets mit ID's hinzufügen.
  • Unser Service migriert keine Passwortinformationen. Ihre Endbenutzer müssen ihre Passwörter nach Abschluss der Migration zurücksetzen.

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