Limitações Migração do Zendesk

  1. Migração do Help Desk não migra os IDs do ticket de origem, pois os IDs dos tickets são definidos pelo Zendesk e não podem ser substituídos. Você pode adicionar campos personalizados aos tickets de origem com IDs.
  2. Nosso serviço não migra informações de senha. Seus usuários finais terão que redefinir suas senhas após a conclusão da migração.

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