Wo finde ich meine migrierten Tickets in Zendesk?
Es gibt einige Gründe, warum Sie nicht alle importierten Daten in Ihrem Zendesk-System sehen können:
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle Tickets anzeigen. Standardmäßig zeigt Zendesk nicht alle Ticketstatus an (z.B. Geschlossen). Um alle Tickets anzuzeigen, geben Sie * in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Zendesk archiviert alte Tickets automatisch in einem Archiv (weitere Details hier).
Wenn Sie die migrierten Daten nicht finden können, können Sie sich gerne an uns wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter.