Limitations de la Migration Zendesk

  • Migration du Centre d’Assistance ne migre pas les ID de ticket source, car les ID de ticket sont définis par Zendesk et ne peuvent pas être remplacés. Vous pouvez ajouter des champs personnalisés aux tickets source avec des ID.
  • Notre service ne migre pas les informations de mot de passe. Vos utilisateurs finaux devront réinitialiser leurs mots de passe une fois la migration terminée.

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