Wie kann man die Anzeige von unsicheren Inhalten in Zendesk erlauben
Standardmäßig ist Zendesk konfiguriert, um unsichere HTML-Tags und -Attribute zu blockieren, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden Ihre Wissensdatenbank sicher durchsuchen können. Dies kann die Art und Weise beeinflussen, wie der Browser den Inhalt wiedergibt, d.h. er kann falsch oder gar nicht angezeigt werden.
Sie können diese Standardeinstellung deaktivieren, indem Sie die Anzeige von unsicheren Inhalten zulassen:
1. Klicken Sie in der Anleitung auf das Symbol Einstellungen in der Seitenleiste.
2. Wählen Sie unter Sicherheit die Option Unsicheren Inhalt anzeigen.
3. Klicken Sie auf Aktualisieren.
Warnung: Diese Änderung ermöglicht die Ausführung von potenziell schädlichem Code, wenn Benutzer einen Artikel in einem Browser öffnen.
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