Limitaciones de la Migración a Zendesk

  • Help Desk Migration no migra las IDs de los tickets de origen, ya que éstos son configurados por Zendesk y no pueden ser sobreescritos. Puedes agregar campos personalizados a los tickets de origen con ID's.
  • Nuestro servicio no migra la información de la contraseña. Tus usuarios finales tendrán que restablecer sus contraseñas una vez finalizada la migración.

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