So finden Sie den Datenbanknamen in OTRS
Um eine Migration von OTRS einzurichten, müssen Sie den Namen der Datenbank angeben, in der OTRS gespeichert ist. Es gibt zwei Möglichkeiten, den Namen der Datenbank in OTRS herauszufinden.
Option #1: Gehen Sie zur Registerkarte Admin> Systemadministration und suchen Sie SQL Box.
Führen Sie die Abfrage aus SELECT DATABASE()
Option #2: Suchen Sie im Katalog, in dem OTRS installiert ist (normalerweise /opt/otrs), den Kernel-Unterordner. Es enthält Konfigurationsdateien. Insbesondere enthält Config.pm die Parameter, die zum Herstellen einer Verbindung mit der Datenbank verwendet werden sollen:
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# database settings #
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# The database host
$Self->{'DatabaseHost'} = 'dbs.internal.relokia.com';
# The database name
$Self->{'Database'} = "otrs_5";
# The database user
$Self->{'DatabaseUser'} = "otrs";
# The password of database user.You also can use bin/otrs. Console.pl Maint::Database::PasswordCrypt
# for crypted passwords
$Self->{'DatabasePw'} = '4EngxZVE9LyuUhy3';
# The database DSN for MySQL ==> more: "perldoc DBD::mysql"
$Self->{'DatabaseDSN'} = "DBI:mysql:database=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost}";
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