Wie kann man die Benachrichtigungen für Agenten in HelpSpot deaktivieren?
Wenn Sie zu HelpSpot migrieren, müssen Sie die Benachrichtigungen für jeden Agenten ausschalten. Auf diese Weise erhalten sie während der Datenmigration keine Benachrichtigungen.
So schalten Sie die Benachrichtigungen in HelpSpot aus:
1. Gehen Sie zu Ihrem HelpSpot-Konto.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über "Admin". Klicken Sie dann auf "Staff" im linken Seitenbereich.
3. Klicken Sie auf den Namen des Agenten.
4. Scrollen Sie nach unten zu "Notifications".
5. Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Benachrichtigungen.
6. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Save Staffer".
Hinweis: Sie müssen diesen Vorgang für jeden Agenten wiederholen.