Comment désactiver les notifications des agents dans HelpSpot?
Lors de la migration vers HelpSpot, vous devez désactiver les notifications pour chaque agent. Ainsi, ils ne recevront pas de notifications pendant la migration des données.
Voici comment désactiver les notifications sur HelpSpot:
1. Accédez à votre compte HelpSpot.
2. Survolez l'onglet "Admin". Ensuite, cliquez sur "Staff" dans la barre latérale gauche.
3. Cliquez sur le nom de l'agent.
4. Faites défiler jusqu'à "Notifications".
5. Décochez les cases à côté des notifications.
6. Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur "Save Staffer".
Note: Vous devez répéter ce processus pour chaque agent.