Comment augmenter les limites d'API dans Salesforce Service Cloud
Pour accélérer la migration, vous pouvez demander une augmentation temporaire de votre limite d'API. Notez que vous devez le faire avant de commencer la Migration Démo Complète.
Pour envoyer votre demande, créez un cas via Support Client Salesforce et incluez ce texte:
I would like to request an increase to the API limit to perform a migration to Salesforce Service Cloud, using the Help Desk Migration tool.
L'Identifiant d'organisation de l'instance de production pour laquelle je souhaite augmenter la limite d'API est 00D90060000aaPg*. Le nombre d'appels que nous souhaitons obtenir pour les deux prochaines semaines** est de 150 000***.
Nous souhaitons importer 200.000**** nombre d'enregistrements. À savoir, nous allons transférer les Tickets, Agents, Contacts, Société, Groupes*****. La taille du lot à utiliser est 200.
* Voici comment vous pouvez trouver l’Identifiant d’organisation.
** Salesforce augmente la limite d'API pour un maximum de deux semaines.
*** Consultez le tableau pour calculer le nombre d'appels d'API.
**** Vous pouvez trouver le nombre total exact d'enregistrements après l'exécution de la Migration Démo.
***** Listez les objets que vous allez migrer vers Salesforce Service Cloud