Cómo Aumentar los límites de la API en Salesforce Service Cloud
Para acelerar la migración puedes solicitar un aumento temporal de tu límite de API. Por favor, ten en consideración que es necesario que lo hagas antes de iniciar la Demo de Migración Completa.
Para enviar tu solicitud, crea un caso con el Servicio de Atención al Cliente de Salesforce e incluye este texto:
I would like to request an increase to the API limit to perform a migration to Salesforce Service Cloud, using the Help Desk Migration tool.
El ID de Organización de la instancia de producción para la que me gustaría aumentar el límite de la API es 00D9006000000aaaPg*. El número de llamadas que nos gustaría recibir durante las próximas dos semanas** es de 150.000***.
Queremos importar 200.000**** registros. Es decir, vamos a transferir Tickets, Agentes, Contactos, Compañía, Grupos*****. El tamaño del lote que se va a utilizar es de 200.
* Aquí puedes ver cómo puedes encontrar el ID de la Organización.
** Salesforce aumenta el límite de API durante un máximo de dos semanas.
*** Comprueba la tabla para calcular el número de llamadas a la API.
**** Puedes encontrar el número total exacto de registros después de ejecutar la Demo de Migración.
***** Haz una lista de los objetos que vas a migrar a Salesforce Service Cloud.