Comment Connecter Freshchat à Migration Wizard?

Pour importer des données vers Freshchat, vous devrez établir une connexion avec notre Migration Wizard. Cela nécessite de générer un jeton API dans votre compte Freshchat, permettant à notre application de migration de lire et d'écrire des enregistrements dans votre plateforme cible.

Connect Freshchat

Suivez ces étapes pour créer un jeton API dans Freshchat :

1. Connectez-vous à votre compte Freshchat.

2. Accédez aux paramètres Admin.

Paramètres Admin Freshchat

3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Paramètres API" sous "API".

Paramètres API Freshchat

4. Vérifiez que vous êtes un humain en complétant la vérification "Je ne suis pas un robot". Ouvrez la section Authentification API.

Authentification API Freshchat

Note: Veuillez vous assurer que votre compte Freshchat est activé avant de créer un jeton API.

5. Cliquez sur "Générer un jeton" à côté de "Votre clé API".

Générer un jeton Freshchat

6. Copiez le jeton API généré.

Votre clé API Freshchat

7. Retournez dans le Migration Wizard et remplissez le champ requis.

8. Une fois que vous avez réussi à vous connecter à Freshchat, procédez à la configuration de votre migration de démonstration.

Note: Ne supprimez pas un jeton API tant qu'une démonstration gratuite ou une migration complète des données est en cours. La suppression du jeton entraînera la suspension de votre migration de données si vos informations d'accès deviennent invalides.

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