Como Conectar o Freshchat ao Migration Wizard?

Para importar datos a Freshchat, deberás establecer una conexión con nuestro Migration Wizard. Esto requiere generar un Token de API en tu cuenta de Freshchat, permitiendo que nuestra aplicación de migración lea y escriba registros en tu plataforma objetivo.

Connect Freshchat

Sigue estos pasos para crear un Token de API en Freshchat:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Freshchat.

2. Accede a la configuración de Admin.

Freshchat Admin Settings

3. Desplázate hacia abajo y selecciona "API Settings" debajo de "API".

Freshchat API Settings

4. Verifícate como humano completando la verificación "I'm not a robot". Abre la sección de API Authentication.

Freshchat API Authentication

Nota: Asegúrate de que tu cuenta de Freshchat esté activada antes de crear un Token de API.

5. Haz clic en "Generar token" junto a "Tu clave de API".

Generar token de Freshchat

6. Copia el Token de API generado.

Tu clave de API de Freshchat

7. Vuelve al Migration Wizard y completa el campo requerido.

8. Una vez que hayas conectado exitosamente Freshchat, continúa configurando tu Migración de Demostración.

Nota: No elimines un Token de API mientras una Demostración Gratuita o una Migración Completa de Datos estén en curso. Eliminar el token resultará en la suspensión de tu migración de datos si tus credenciales de acceso se vuelven inválidas.

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