Qu'est-ce que L'erreur HTTP 410: Gone dans Jira Service Management?
Lors du transfert de données vers Jira Service Management, une erreur HTTP 410: Gone peut survenir. Ce problème se produit lorsque le Migration Wizard tente de créer des tickets dans votre plateforme cible.
Pourquoi se produit l'erreur HTTP 410: Gone ?
Les applications Data Center supposent que chaque demande API ira vers le même nœud pendant un mouvement de données. Ainsi, chaque fois que des demandes vont vers différents nœuds, l'erreur HTTP 410: Gone apparaît. Ce type d'erreur système peut également se produire si :
- Des appels API ultérieurs sont envoyés au mauvais nœud ;
- L'application Data Center n'utilise pas de sessions persistantes et a plusieurs nœuds API.
Par conséquent, il est nécessaire de lier une session au nœud identique en activant les "sessions persistantes" basées sur les cookies sur le répartiteur de charge.
Comment corriger l'erreur HTTP 410: Gone ?
Pour corriger l'erreur HTTP 410: Gone, vous devez accéder au répartiteur de charge dans votre application Data Center. Ce type de technologie devrait vous permettre d'arrêter les nœuds lors de leur suppression à des fins de maintenance. Là, vous devriez :
- Retirer tous les nœuds API dédiés du cluster, sauf un, afin que tous les appels API aillent vers le même code.
- Arrêter temporairement les nœuds API pour les rendre inaccessibles.
En conséquence, le répartiteur de charge cesse d'envoyer aux nœuds de nouvelles connexions, mais permet aux connexions existantes de se terminer d'elles-mêmes. Pour plus de détails, consultez la documentation de Jira.