Salesforce Service Cloud Overview é um guia detalhado para empresas que visam aprimorar as operações…
Você se encontra em uma situação em que sua empresa oferece serviços ou produtos perfeitos,…
Todos queremos ser produtivos. Mas… (Sempre há um "mas".) Você se distrai quando há menos…
Para qualquer negócio, os dados de help desk são como propriedade adquirida da empresa, algo…
Gostando ou não, a migração de dados de uma solução de help desk para outra…
Se seus negócios estiverem sediados na Austrália, trabalhar com uma empresa estrangeira pode ser um…
No dia 31 de dezembro de 2021, a Spiceworks encerrou oficialmente o suporte para a…
Uma das versões do help desk do Spiceworks encerrará em 31 de dezembro. A edição…
O sucesso em um projeto de migração de dados é moldado por vários fatores —…
Apresentamos opções automatizadas inovadoras para migração de dados do help desk ao alcance de suas…
Com a maioria do mundo se movendo para o espaço digital, manter uma linha de…
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Desta vez, nós temos um convidado muito especial como parte de nossa série de entrevistas…
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Enquanto algumas pessoas criam teorias da conspiração sobre como a inteligência artificial irá conquistar o…
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Ao trabalhar com soluções de help desk, há um momento em que você percebe que…
Quando se trata de satisfazer seus clientes, não há dúvida de que o Intercom é…
Com mais frequência, a mentalidade de "o cliente em primeiro lugar" é incorporada nas estratégias…
Com o mundo se voltando cada vez mais para ferramentas de software, o ambiente geral…
O Intercom e o Help Scout são grandes jogadores no mercado e são genuinamente bons…
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Se você tem acompanhado este blog nos últimos meses, sabe que gostamos de cobrir muitas…
Você conseguiu com sucesso mover suas coisas de uma plataforma para outra, mas tem essa…
Se você precisa mudar para o Jira Service Management para escalar ou talvez tenha ficado…
A migração de dados é uma parte essencial do mundo dos negócios hoje em dia.…
Muitas vezes, as empresas subestimam a quantidade de trabalho que impõem a si mesmas. A…
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