Comment Migrer les Champs Personnalisés depuis Zoho Desk?
Lorsque vous mappez des champs de ticket, vous trouverez au bas du formulaire tous les champs personnalisés que notre service a récupérés. Mappez-les en fonction de vos besoins. Notez que vous ne devez mapper que les champs du même type. En d'autres termes, le champ de texte sur Zoho Desk ne doit être mappé qu'avec un champ de texte sur une plate-forme cible.
Si vous avez besoin d'aide pour cartographier les champs de ticket, contactez nous.