Como faço para migrar campos personalizados do Zoho Desk?
Ao mapear campos de ticket, na parte inferior do formulário, você encontrará todos os campos personalizados que nosso serviço recuperou. Mapeie-os de acordo com suas necessidades. Observe que você deve mapear apenas campos do mesmo tipo. Ou seja, o campo de texto no Zoho Desk só deve ser mapeado com um campo de texto em uma plataforma de destino.
Se você precisar de ajuda para mapear os campos do ticket, contate-nos.