Eu vejo tags estranhas no Zendesk após a migração. Isso é normal?
Sim, é normal.
Ao migrar de outras plataformas, os campos personalizados do tipo suspenso serão transferidos para o Zendesk, conforme mapeados no Assistente de Migração, e adicionados ao Zendesk como tags (esse é um comportamento padrão do Zendesk e não pode ser alterado por nós).