Como permitir a exibição de conteúdo inseguro no Zendesk

Por padrão, o Zendesk é configurado para bloquear tags e atributos HTML inseguros, para garantir que seus clientes possam navegar com segurança na sua base de conhecimento. Isso pode afetar a maneira como o navegador processa o conteúdo, por exemplo, pode ser exibido incorretamente ou não ser exibido de modo algum.

Você pode desativar essa configuração padrão, permitindo a exibição de conteúdo inseguro:

1. No Guia, clique no ícone Configurações na barra lateral.

zendesk guide settings

2. Em Segurança, selecione a opção Exibir Conteúdo Não Seguro.

allowing the display of unsafe content in zendesk

3. Clique em Atualizar.

Aviso: essa alteração permite que os códigos potencialmente maliciosos sejam executados quando os usuários abrem um artigo em um navegador.

Mais informações sobre esta questão aqui.

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