Como posso migrar menus suspensos personalizados para o Zendesk?
O serviço de migração de Help Desk permite migrar menus suspensos personalizados para o Zendesk. Você pode mapear os campos necessários no Assistente de Migração.
Observe que, durante a migração, o Zendesk também copia os dados desses campos para Tags.
Esse é um recurso padrão do Zendesk. Se você quiser eliminar isso, entre em contato com nossa Equipe de Suporte e solicite uma Migração Personalizada.