Comment puis-je migrer les menus déroulants personnalisés vers Zendesk?
Le Service de Migration du Centre d'Assistance permet de migrer des menus déroulants personnalisés vers Zendesk. Vous pouvez mapper les champs nécessaires dans l'Assistant de Migration.
Veuillez noter que lors de la migration, Zendesk copie également les données de ces champs dans les Balises.
Ceci est une fonctionnalité par défaut de Zendesk. Si vous souhaitez éliminer ce problème, contactez notre Équipe de Support et commandez une Migration Personnalisée.