Où Puis-Je Trouver Mes Tickets Migrés dans Zendesk?
Il y a quelques raisons pour lesquelles vous ne voyez pas toutes les données importées dans votre système Zendesk
- Assurez-vous que vous visualisez tous les tickets. Par défaut, Zendesk n’affiche pas tous les statuts des tickets (c'est-à-dire Fermé). Pour afficher tous les tickets, tapez * dans la barre de recherche et appuyez sur la touche Entrée.
- Zendesk archive automatiquement les anciens tickets dans une archive (plus de détails ici).
Si vous ne pouvez pas trouver les données migrées, n'hésitez pas à nous contacter et nous nous serons heureux de vous aider.