Blog

Comment Pandora a migré de Zendesk vers Salesforce Service Cloud pour 37 000 employés

Comment Pandora a migré de Zendesk vers Salesforce Service Cloud pour 37 000 employés

16 avril 2026
Avatar pour Tetiana Belevska

Sélection de la rédaction

  1. 11 alternatives Tidio à considérer en 2025

  2. Migration des données Unthread | Help Desk Migration

  3. Comment migrer vers la suite de service client Freshworks facilement et automatiquement

  4. Pourquoi la confidentialité des données est importante lors Help Desk Migration et comment rester conforme

  5. Assistance téléphonique client : le pilier intemporel d’un service d’excellence (et comment bien le mettre en œuvre)

  6. Plan d'action pour une approche centrée sur le client : les leçons d'Annette Franz

  7. IA et support client : des expériences plus intelligentes sont-elles à portée de main ?

  8. Comment exporter les tickets depuis Zendesk: Guide complet (CSV et API)

  9. Service client : Millennials vs Génération Z – Plus complexe que le choix des chaussettes

  10. Alternative ServiceNow : Choisir le service d’assistance ITSM qui vous convient

Migration des données Siit | Help Desk Migration

5 août 2026
Avatar pour p.atamanets

Dépendance vis-à-vis des fournisseurs de services d'assistance en 2026 : comment la minimiser (avec le guide pratique des services d'assistance)

3 août 2026
Avatar pour Taras Velychko
Essayez la nouvelle plateforme d'assistance technique

Obtenez une liste de contrôle pour la migration des données

Que cela vous plaise ou non, la migration des données d'une solution de support technique à une autre est inévitable si vous envisagez de développer votre activité. Profitez de nos conseils, fruits de milliers de migrations réussies.


    Alternatives Accelo pour 2026 : Meilleures plateformes de publicité d’intérêt public et concurrents

    27 juillet 2026
    Avatar pour Kvitoslava Martsynyshyn

    Services de migration Harmony.io

    22 juillet 2026
    Avatar pour Viktor Demchuk
    Arrêt de l'IA héritée Zendesk : ce que les équipes d'entreprise doivent faire avant décembre 2026

    Arrêt de Zendesk Legacy AI : ce que les équipes d’entreprise doivent faire avant décembre 2026

    17 juillet 2026
    Avatar pour Tetiana Belevska

    Migration des données Respond.io | Help Desk Migration

    16 juillet 2026
    Avatar pour Kvitoslava Martsynyshyn
    Help Desk Migration recrute
    Salesforce + Engagement financier : Faut-il confirmer sa présence ou s’éclipser discrètement ?

    Salesforce + Fin: Rester ou Partir en Silence?

    8 juillet 2026
    Avatar pour Tetiana Belevska

    Migration de données vitale | Help Desk Migration

    6 juillet 2026
    Avatar pour Tetiana Belevska

    Migration ITSM et préparation à l'IA : ce dont vos données ont besoin avant de changer de plateforme

    2 juillet 2026
    Avatar pour Taras Velychko
    Les 12 meilleures alternatives au drift en 2026 (après la fermeture des services)

    Les 12 meilleures alternatives au drift en 2026 (après la fermeture des services)

    18 juin 2026
    Avatar pour Tetiana Belevska

    Migration des données Mayday | Help Desk Migration

    18 juin 2026
    Avatar pour Tetiana Belevska

    Migration des données Custify | Help Desk Migration

    18 juin 2026
    Avatar pour Mariana Kramarchuk

    Migration des données Planhat | Help Desk Migration

    18 juin 2026
    Avatar pour Kvitoslava Martsynyshyn

    Migration des données Forumbee | Help Desk Migration

    18 juin 2026
    Avatar pour Lioubov Samoilovych

    Migration des données Drift | Help Desk Migration

    18 juin 2026
    Avatar pour Tetiana Belevska

    Help Desk Migrationsans interruption de service : continuez à assister vos clients pendant la migration vers une nouvelle plateforme

    17 juin 2026
    Avatar pour Lioubov Samoilovych

    Help Desk Migrationbasé sur une API : fonctionnement, sécurité et implications pour votre équipe

    16 juin 2026
    Avatar pour Kvitoslava Martsynyshyn

    Migration complète des données du service d'assistance : l'approche en six phases qui a fait ses preuves

    12 juin 2026
    Avatar pour Taras Velychko
    Help Desk Migration au cloud privé

    Help Desk Migrationcloud privé : vos données restent là où elles doivent être

    11 juin 2026
    Avatar pour Yuriy Kril

    Migration axée sur l'IA : Comment passer à un nouveau service d'assistance sans perturber votre IA

    9 juin 2026
    Avatar pour Taras Velychko
    Help Desk Migration express

    Help Desk Migration: Mise en service du jour au lendemain sans perte de données

    4 juin 2026
    Avatar pour Taras Velychko

    Comment importer des données dans Helply | Help Desk Migration

    27 mai 2026
    Avatar pour Mariana Kramarchuk

    Comment consolider plusieurs systèmes ITSM en un seul (sans perte de données ni perturbation des équipes)

    27 mai 2026
    Avatar pour Chris Bland

    Migration des données GLPI | Help Desk Migration

    26 mai 2026
    Avatar pour Mariana Kramarchuk

    Migration des données BMCHelixITSM | Help Desk Migration

    26 mai 2026
    Avatar pour Tetiana Belevska

    Migration de données Glassix | Help Desk Migration

    26 mai 2026
    Avatar pour Kvitoslava Martsynyshyn

    Migration des données Paligo | Help Desk Migration

    26 mai 2026
    Avatar pour Lioubov Samoilovych

    Les meilleures alternatives Atera : un guide 2026 pour les fournisseurs de services gérés et les équipes informatiques

    11 mai 2026
    Avatar pour Lioubov Samoilovych

    Ce qui se passe réellement lors d'une migration de Help Desk d'entreprise

    21 avril 2026
    Avatar pour Elvira Azymova
    Migration Zendesk vers Odoo par Global Protection Corp.®

    Migration de Zendesk vers Odoo chez Global Protection Corp.® : comment un fabricant leader de produits de santé sexuelle a consolidé son service client

    20 avril 2026
    Avatar pour Kvitoslava Martsynyshyn

    Explorez d'autres sujets

    Envie d'apprendre quelque chose de nouveau ? Voici d'autres articles à lire