¿Cómo puedo migrar las etiquetas a Zendesk?
Help Desk Migration transfiere las etiquetas a Zendesk de forma predeterminada. Debes considerar que Zendesk no admite espacios en las etiquetas, por lo que utilizamos guiones (es decir, etiquetas con espacio => etiquetas-con-espacio).
También nota que, en caso de que hayas agregado campos de lista de selección personalizados a tus tickets, Zendesk creará automáticamente una etiqueta basada en el valor de la lista de selección que has elegido. Puedes encontrar más información aquí.