Como gerar o segredo do cliente e o ID do cliente no Halo ITSM?
Para facilitar uma migração suave de dados de ou para o Halo ITSM, são necessários o Servidor de Autorização, Inquilino, ID do Cliente e Segredo do Cliente. Dessa forma, você pode conectar sua conta do Halo ITSM ao Assistente de Migração.
Aqui está um guia simples para gerar o Segredo do Cliente e o ID do Cliente:
1. Acesse sua conta do Halo ITSM.
2. Clique em Configuração na barra lateral esquerda.
3. Selecione Integrações em Avançado.
4. Escolha Halo ITSM API em um menu suspenso.
5. Clique em Novo no canto direito.
6. Clique em Ver Aplicativo em Aplicações.
7. Aplique as seguintes configurações na guia "Detalhes":
- Preencha o nome do aplicativo.
- Marque uma caixa de seleção ao lado de ativo.
- Selecione ID do Cliente e Segredo (Serviços) em Método de Autenticação.
- Escolha Agente como tipo de login.
- Selecione agente para fazer login como.
8. Copie ID do Cliente e Segredo do Cliente.
9. Marque uma caixa de seleção ao lado de Todos na guia "Permissões".
10. Clique em Salvar para aplicar as configurações.