So überprüfen Sie das Ergebnis der Demo-Migration auf Re: amaze
Sobald die Demo-Migration abgeschlossen ist, sehen Sie eine Übersichtstabelle mit der Anzahl der in Re:amaze importierten Datensätze und den Berichten für migrierte, fehlgeschlagene und übersprungene Daten. Sie enthalten die genauen IDs der übertragenen Entitäten in der Quellplattform und Re:amaze.
Sobald Sie auf die Schaltfläche neben einem bestimmten Datensatztyp klicken, öffnet sich eine Liste. Überprüfen Sie jeden Datensatz in Re:amaze. Der Bericht sollte wie folgt aussehen:
Die Demo-Migration und die vollständige Datenmigration migrieren alle Datensätze auf die gleiche Weise. Das bedeutet, dass, wenn die Demo-Migration einige Daten nicht migrieren kann, die vollständige Migration dies auch nicht tut.
Gehen Sie jedes Ticket durch und überprüfen Sie, ob alles zusammen mit Typ, Status, Priorität, Quelle und benutzerdefinierten Feldern, Anforderer, Agent und Tags vorhanden ist. Wenn Sie Ihre Wissensdatenbank verschieben, stellen Sie sicher, dass alle Artikel den richtigen Status haben.
Sie können ähnliche Berichte auch nach der vollständigen Datenmigration überprüfen. Gehen Sie auch einen von ihnen sorgfältig durch.