自動化された SmarterTrack 輸出サービス
当社が開発したデータ移行プラットフォームで、 SmarterTrack データ移行をスムーズに行えます。SmarterTrackデータのインポート、抽出、統合など、 SmarterTrack データ移行を中断することなくスムーズに行えます。無料デモでデータ移行手順を簡単にお試しください。.
業界のセキュリティをリードする
データ転送ツールは、暗号化された対話、安全なサーバー、そしてあらゆるレベルで最先端の認証アプローチを提供します。
価値をもたらし、時間を節約するために構築されました
自動化されたデータ移行ツールは、顧客やエージェントのワークフローの中断や不便を排除します。
透明でスケーラブルな価格設定
信頼できるデータレプリケーションツールは、合理的な価格設定ポリシーを通じて、機能とコストのバランスの取れた組み合わせを提供します。
SmarterTrack データ抽出ソフトウェアの機能と機能をご覧ください
自動データインポートツール
データ移行ツールは、コーディングやダウンタイム、作業の中断なしでデータのインポート
エンタープライズレベルのセキュリティ
微調整されたデータマッピング
SmarterTrack 移行中に標準フィールドとカスタム フィールドをシフトして、データ構成を変更しないようにします。.
SmarterTrack 移行中の顧客サービス中断への対応
Delta オプションを使用すると、データ転送中も通常どおり操作を継続できます。.
プロフェッショナルサポートサービスユニット
SmarterTrack データのインポートに関するサポートが必要ですか? クリックするだけでサポートチームが対応いたします。.
選択したデータを使用したカスタムデモ
選択したレコード ID (チケットと KB 記事の両方) を最大 20 個まで無料でエクスポートします。.
移動計画を立てる
当社の専門家は、ヘルプデスクのデータ移行を効率化するために徹底したインポート計画を作成します
コンシェルジュ移行で SmarterTrack への移行を実現
計画、マッピング、そして完全な移管の準備を弊社のチームにお任せください。私たちが完璧に対応いたします!
排他データシフト
データの移行元となるプラットフォームとその他のビジネス要件について詳しく見ていきましょう。.
データ移行のタイムライン: 1～2週間
準備
プロジェクトと要件の評価
移行を開始する前に、ソースレコード、オペレーション、アプリケーションを確認してください。データクレンジングとターゲットへのフィールドマッチングを検証し、タイムラインとユーザートレーニングを含む移行計画を作成してください。.
セキュリティとコンプライアンスのレビュー
データが安全規制に準拠していることを確認してください。送信を保護するために、権限とアクセス制御を設定してください。.
移住
データマッピングとカスタマイズ
ソースとターゲット間でデータフィールドを一致させます。メニューから組み込みのカスタムオプションを定義するか、データ転送の独自のカスタマイズについてご相談ください。.
デモ移行
無料トライアルデモを開始して、転送サービスの仕組みをご確認ください。結果を分析し、必要に応じて設定を調整してください。.
データ検証
ターゲットに移動されたすべてのデータが正確、完全、適切に整理されていることを確認します。.
完全なデータ移行
チケット、連絡先、添付ファイル、関連レコードを含む、選択したすべてのデータを複製します。.
デルタ移住
完全データ転送中に変更された新しいデータまたは更新されたデータをキャッチします。.
インターバルマイグレーション*
データ移行は、お客様のスケジュールに合わせて、サービスに支障をきたすことなく一時停止および再開できます。一時停止は最大5回まで可能で、1回につき5日間有効です。一時停止の手続きは、営業時間内に営業担当が対応いたします。.
移行後のフェーズ
ライブ配信
すべての担当者にターゲットを提示してください。必要に応じてソースを非アクティブ化し、データのバックアップを保存してください。.
-
Oracle Cloudから Zendeskへの移行はスムーズでした。素晴らしいサポートと技術アドバイスをいただき、当初のプロジェクトスケジュール通りに納品されました。見積もり以上の追加料金は一切ありませんでした。. -
カスタマーサポートチームは、プロセス全体を通して親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。移行日程を2回変更しましたが、対応もスムーズでした。素晴らしいカスタマーサービスでした。. -
宣伝通りの対応でした。Desk.comから Zendeskに16万件以上のチケットをインポートしてくれました。サポートも迅速で、コストパフォーマンスも良く、価格も妥当です。.
Help Desk Migrationで移行する理由は何ですか?
-
ダウンタイムなし
データを簡単に転送 - ワークフローをスムーズに実行し、遅延なく顧客をサポートします。. -
効率性の向上
安全な移行ウィザードを使用して、データをすばやく移行し、標準フィールドとパーソナライズされたフィールドを設定します。. -
シームレスなチケット送信
移行ウィザードは、ターゲット上のデータ構造をそのまま維持しながら、チケットと接続されたすべてのレコードをインポートします。. -
専門家によるサポート
弊社のサポート チームがチャット、メール、電話でお手伝いいたします。. -
効果的な輸入戦略
マネージャーは、データインポートのための包括的な計画を策定し、スムーズなプロセスとデータの安全性を確保します。. -
カスタムオプションも利用可能
自動化オプションを選択するか、パーソナライズを求めると、データの正確性が保証されます。.
SmarterTrack データ移行に最適な変更セットを見つける
-
強化されたデータ移動
データオブジェクトの移行方法をカスタマイズして移行ワークフローを改良します
-
包括的なデータフィルタリングベストセラー
高度なオプションでデータをフィルタリングし、基準に基づいたデータ選択のメリットを享受できます。
-
スムーズな統合データ移行
リンクされたレコードID、URLなどを移行することで、統合情報を簡単にインポートできます。
-
転送されたデータの充実
チケットタグ、レガシーIDなどの追加の詳細を統合することで、移行されたデータを向上します。
SmarterTrack データ移行の価格はいくらですか?
SmarterTrack 連携の料金は、連携予定のデータ量、移行要件の難易度、そして必要な変更や機能など、いくつかの重要な要素によって決まります。無料のデモ移行を実行して移行ウィザードのワークフローを実際に確認し、 SmarterTrack データ連携の料金をご確認ください。.
SmarterTrack エクスポート
SmarterTrack データのエクスポートには、当社の自動移行ソフトウェアを最大限に活用しましょう。コーディングは不要で、短時間で優れた結果が得られます。安全で豊富な機能を活用して、 SmarterTrack データの抽出プロセスを簡素化しましょう。.
| SmarterTrack オブジェクト | Zendesk オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| エージェント | エージェント | |
| ユーザー | 顧客 | |
| チケット | チケット | |
Help Desk Migration サービスをご利用いただくと、自動データ移行アプリ SmarterTrack 使用して SmarterTrack へのスムーズなデータ抽出が可能です。SmarterTrackへの移行費用は、レコード数、レプリケーションプロセスの複雑さ、選択した移行オプション、カスタム作業などによって異なります。使いやすいデータエクスポートツールは、シームレスなデータ移行と統合を実現します。移行ウィザードからテストデモを開始して、 SmarterTrack のエクスポート価格をご確認ください。.
SmarterTrack データエクスポートアプリ
適切に構造化されたカスタマーサポート業務には、効果的な SmarterTrack データエクスポートが不可欠です。当社のチームは、この重要な移動プロセスを解明するために、フル機能の SmarterTrack エクスポートアプリを開発しました。.
SmarterTrack データエクスポータは、 SmarterTrack へのデータ移行に伴う複雑な作業を安全に処理するのに役立ちます。SmarterTrack SmarterTrack CSV エクスポート、または他のヘルプデスク、サービスデスク、ITSMからの抽出を、わずか数クリックで実行できます。コピー＆ペーストはもう不要。より効率的なデータエクスポートワークフローにようこそ。.
クリックするだけで組み込みのカスタマイズを使用可能
エクスポートしたチケットを強化 タグ、 輸出 インライン画像添付ファイルをスキップしてデータのエクスポートを高速化し、コンテンツの翻訳をシームレスに移動し、 通話録音、などなど。.
買収前のデモ
SmarterTrack 抽出機能の Help Desk Migration を無料デモでお試しください。このデータ移行プロセスは完全な移行プロセスと同様に実行されるため、すべてを適切に調整できます。.
素晴らしい顧客サービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、 SmarterTrack エクスポート設定や適切な回避策のご提案など、いつでもお手伝いいたします。よりパーソナライズされたデータレプリケーション体験をご希望の場合は、サポートサービスプランをご確認ください。.
SmarterTrack データ転送の仕組みをご覧ください
Help Desk Migration レコード量に応じて数時間から数日以内にデータレプリケーションを処理します。移行ウィザードと画面上のステップバイステップガイドが付属しており、ヘルプデスクシステム、 database、共有受信トレイからデータを転送し、 CSV ファイルやその他のヘルプデスクプラットフォームへのインポートを自動化します。.
プラットフォームを接続する
ソースシステムとターゲットシステムを接続
マップと一致データ
SmarterTrack データの複製方法を指定します
試乗
無料のデモを開始して、インポートツールと結果を評価してください
完全なデータ移行
SmarterTrack インポートを開始または計画する
数回のクリックで SmarterTrack データ移動が完了
本当に重要なこと、つまり顧客からの問い合わせに適切に対応することから、 SmarterTrack データを問題なく転送します。.