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Como criar uma visão para tickets fechados no Zendesk

Para ver os tickets fechados no Zendesk, você pode criar uma visualização:

1. Vá para Configurações - Gerenciar - Visualizações;

2. Clique em Adicionar visualização;

3. Nomeie o ponto de vista para saber para que serve;

4. Defina as seguintes regras:

Zendesk

4. Defina o resto das configurações ao seu gosto;

5. Você pode testar as condições selecionando Match de pré-visualização para as condições acima.

6. Clique em "Criar visualização".

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