No cenário em constante evolução do software de suporte ao cliente, dois contendores formidáveis estão…
Um fato rápido para começar: a gestão de serviços de TI ou ITSM é mais…
Se você está procurando uma solução de software poderosa para os seus processos de suporte…
Imagine isso: uma dança contínua de coordenação, onde o agente certo está sempre no lugar…
A experiência do cliente inteligente envolve o aproveitamento de dados e tecnologia para criar interações…
Canadá Localização 2014 Fundada em 500-1,000 funcionários Dados migrados: Tickets Contatos Empresas Agentes Empresa: Wealthsimple…
Dados são tudo para as empresas. É como você identifica oportunidades e minimiza riscos. No…
Nova tecnologia oferece muitas maneiras excelentes para os alunos aprenderem. Telas interativas, laptops, tablets e…
O tipo certo de chatbot pode manter seus clientes engajados e seus representantes de suporte…