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Servicio de migración desde Zendesk hacia Freshdesk. Help Desk Migration es socio de Freshdesk

Libre de problemas, no se necesita ningún experiencia o programación. Un instrumento migración completa de datos desde Zendesk hacia Freshdesk.

Más detalles
Libre de riesgos y Fidedigno
Tus contraseñas junto con tus registros están a salvo con nosotros y serán usados sólamente para importar.
Efectivo y Fácil
Help Desk Migration no requiere de ninguna experiencia o conocimiento específico para iniciar con la migración.
Óptimo & Preciso
Hemos manejado todas las peculiaridades clave de varias mesas de ayuda para permitirte a migrar acertada y eficientemente considerables cantidades de información

Por qué deberías utilizar Help Desk Migration para cambiar desde Zendesk hacia Freshdesk

Puertas del castillo

Una gran privacidad de tus datos

La migración se lleva a cabo a través de una conexión segura, y todas tus credenciales serán instantáneamente eliminadas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos automático

Con Help Desk Migration es realmente fácil transferir tu servicio de soporte a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Ventana de asistente
Ventana de asignación de campos

Excepcional mapeo de datos

Nuestro sistema permite mapear campos estándares y personalizados, de este modo te ayuda a asegurarte de que los registros terminen quedando en el destino correcto en Freshdesk.

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Se retiene la conexión entre los objetos y las personas

Cuando migras tus registros desde Zendesk hacia Freshdesk nosotros preservamos todas las conexiones entre los tickets y sus respectivos contactos, archivos adjuntos, etc., por lo tanto retenemos la información del historial.

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Ilustración de relaciones

Qué puedes migrar desde Zendesk hacia Freshdesk

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

De qué manera funciona la migración de datos desde Zendesk hacia Freshdesk

  • Prepárate

    Regístrate y ve a nuestro software para la migración desde la Zendesk haciaFreshdesk .

  • Vincula Zendesk

    Escoge y conecta tu escritorio de soportet de Zendesk con HDM.

  • Conecta Freshdesk

    Da acceso a tu cuenta de Freshdesk.

  • Seleccionat los objetos

    Determina qué registros tienen que ser migrados y cuáles tienen que quedarse.

  • Importa una cantidad reducida de datos

    Importa una determinada cantidad de registros para ver a nuestro sistema en acción. Sin compromisos.

  • Migra todos los datos hacia Freshdesk

    Transfiere todo información del soporte al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la integridad de tus datos seriamente, es por ello que usamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y técnicas para protegerlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
Vamos a conectarnos
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Option #1: fully automated process
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los
archivos
, incluyendo las relaciones entre ellos.
Option #2: Tailored to meet your needs
Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
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Migra los registros por ti mismo

Ve por tu cuenta que transferir desde una mesa de ayuda a otra es sencillo incluso si no tienes conocimientos de informática.
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