So überprüfen Sie das Ergebnis der Demomigration in TeamSupport

Sobald Ihre Demo-Migration zu TeamSupport abgeschlossen ist, wird eine Tabelle mit einer kurzen Zusammenfassung der migrierten Datensätze angezeigt. Sie sind jedoch nicht nur auf Zahlen beschränkt, sondern bieten auch herunterladbare Berichte an, damit Sie die genauen Entitäts-IDs sehen können, die als Testteil der Daten migriert wurden.

how to check demo migration results in teamsupport

Wir empfehlen, sich die Zeit zu nehmen, um jeden Bericht herunterzuladen und durchzusehen. Es scheint jedoch eine Menge zusätzlicher Arbeit zu sein, indem Sie sicherstellen, dass die Endergebnisse frei von Pannen sind.

Der Ticketbericht sieht folgendermaßen aus:

teamsupport tickets ids

Wenn Sie mit dieser Datei beginnen, melden Sie sich bei TeamSupport an und überprüfen Sie diese 20 migrierten Tickets sorgfältig. Verwenden Sie den Bericht, um die benötigten Tickets sofort zu finden und zu überprüfen, ob Typ, Quelle, Status, Priorität, benutzerdefinierte Felder, Anforderer, Agent und Tags nach Bedarf migriert wurden.

Wenn die Demomigration Knowledge Base-Datensätze enthält, müssen Sie unbedingt die Artikelstatuen überprüfen. Wenn alles gut aussieht, starten Sie die vollständige Datenmigration.

Beachten Sie, dass die während der Demo migrierten Tickets automatisch aus TeamSupport entfernt werden.

Sie können ähnliche Berichte nach der vollständigen Datenmigration herunterladen, um den gesamten Prozess der Nachprüfung zu vereinfachen.

Wenn Fragen oder Probleme auftreten, wenden Sie sich an unser freundliches Support-Team, um eine Lösung zu finden.

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