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Artificial Intelligence is Changing Service Management

IA no ITSM: Como a inteligência artificial muda a gestão de serviços

Novembro 28, 2024
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Blueprint for Customer-Centricity Lessons from Annette Franz

Plano para a Centralidade no Cliente: Lições de Annette Franz

Novembro 26, 2024
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A Guide to Incident Management: Best Practices, Tips + Checklist

Guia de Gestão de Incidentes: Melhores Práticas e Dicas

Novembro 21, 2024
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Data Migration Tools for Effortless Data Transfers

9 Ferramentas de Migração de Dados Acessíveis para o Seu Negócio

Novembro 19, 2024
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How to Adapt Customer Service for Millennials and Gen Z

Atendimento Millennial vs Gen Z: Mais que quem usa meias

Novembro 14, 2024
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Small Changes, Big Wins: How Dan Gingiss Transforms Customer Experience

Pequenas Mudanças, Grandes Vitórias: Dan Gingiss e a CX

Novembro 12, 2024
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What is a Support Ticket?

O que é um ticket de suporte e como ajuda os agentes

Novembro 8, 2024
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How to Secure Information and Build Trust

Proteção de Dados: Como Proteger Info e Construir Confiança

Novembro 4, 2024
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Novembro 2, 2024
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