Entradas de Taras Velychko - página 2
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4 de enero de 2024 -
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10 de septiembre de 2023 -
Las habilidades clave de servicio al cliente que impulsarán su negocio
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26 de junio de 2023 -
Por qué su estrategia de atención al cliente debe incluir el chat asincrónico
Consejos y guías prácticas —
6 de marzo de 2023 -
Por qué es importante el diseño de su modelo de datos de clientes
Consejos y guías prácticas —
21 de noviembre de 2022 -
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17 de octubre de 2022 -
Una guía completa para la incorporación Zendesk
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21 de julio de 2020 -
¿Subcontratar o no la migración de datos? Esa es la pregunta
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30 de junio de 2020 -
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Reseñas de sistemas de mesa de ayuda —
18 de marzo de 2020 -
Cómo mapear datos correctamente: guía gratuita paso a paso
Introducción a la migración de datos —
6 de marzo de 2020 -
Uservoice vs Zendesk: ¿Es UserVoice una alternativa sólida a Zendesk?
Cómo elegir una alternativa para su servicio de asistencia técnica —
25 de febrero de 2020 -
¿Cómo importar tickets a Connectwise Manage?
Introducción a la migración de datos —
1 de enero de 2020 -
Base de conocimientos Freshdesk para la migración a la IA: Cómo estructurar el contenido para que Freddy funcione desde el primer día
Reseñas de sistemas de mesa de ayuda —
28 de noviembre de 2019 -
HubSpot Service Hub vs Zendesk: ¿cuál es la mejor opción?
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26 de noviembre de 2019 -
Ventajas y desventajas de Kayako : servicio Help Desk Migration
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14 de noviembre de 2019 -
¿Qué es exactamente un sistema de tickets de soporte técnico interno?
Reseñas de sistemas de mesa de ayuda —
1 de noviembre de 2019 -
Kayako vs Kayako Classic: Cuando los cambios son inevitables
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17 de julio de 2019 -
Análisis de Jira Service Management : descripción general, precios y funciones
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27 de mayo de 2019 -
¡Hemos comparado Help Scout con Freshdesk y esto es lo que obtuvimos!
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10 de abril de 2019 -
ServiceNow vs Jira Service Management: Explora similitudes y diferencias
Reseñas de sistemas de mesa de ayuda —
24 de enero de 2019 -
Primera respuesta: ¿La respuesta rápida ayuda a aumentar las ventas?
Éxito del cliente —
3 de julio de 2018
Taras Velychko
Información del perfil:
Taras es Gerente de Producto en Help Desk Migrationy se encarga de optimizar los productos y garantizar la satisfacción del cliente. Desde enero de 2022, ha liderado la estrategia y la ejecución de Help Desk Migration, ofreciendo soluciones centradas en el cliente que impulsan un crecimiento empresarial mensurable. Especializado en la gestión del ciclo de vida del producto, inteligencia empresarial y toma de decisiones basada en datos, Taras garantiza que el producto satisfaga las necesidades del cliente y las demandas del mercado.
- Experiencia en productos y crecimiento: Taras ha liderado iniciativas que impulsaron la satisfacción del cliente, mejoraron las tasas de conversión en un 50 % y mantuvieron el crecimiento incluso en mercados difíciles. Combina un sólido liderazgo interfuncional con herramientas de inteligencia empresarial, análisis y pruebas A/B para mejorar continuamente el rendimiento del producto.
- UX/UI: Como artífice del diseño y prototipado de UX/UI para Help Desk Migration, Taras ha creado flujos de usuario intuitivos y mejorado la usabilidad general. Su enfoque de diseño garantiza que la herramienta de migración de Help Desk siga siendo sencilla, clara y centrada en el cliente.
- Colaboraciones: Taras ha sido fundamental para establecer relaciones con proveedores como Atera, Odoo HelpDesk, Tawk.to, Plain, Helpjuicey BoldDesk, fortaleciendo Help Desk Migrationel ecosistema de
- Seguridad: Taras también contribuye a Help Desk Migrationlos procesos de seguridad de