Soluciones integrales de migración con
Help Desk Migration

Migración de datos segura. Sin complejidad técnica. Sin tiempo de inactividad.

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No necesitas conocimientos técnicos para migrar tus datos. Cualquier miembro del equipo puede ejecutar la migración con el Migration Wizard, nuestra interfaz intuitiva sin código, diseñada para usuarios de negocio.

Asistente de migración automatizada
Probar Migration Wizard gratis

Sin tarjeta de crédito

Tu equipo de soporte sigue trabajando sin interrupciones. Continúa gestionando tickets en la plataforma de origen o destino mientras los datos se transfieren de forma segura en segundo plano.

Sin interrupciones comerciales durante la migración de datos

Nuestro servicio está diseñado para las herramientas que usa hoy y las que usará en el futuro. Transfiera datos fácilmente entre más de 90 plataformas de soporte técnico compatibles con Help Desk Migration.

Integraciones de plataformas de soporte

Mantén el control total. Programa la migración cuando quieras, personalízala con opciones integradas, solicita ajustes a medida o amplía el período de retención de datos.

Opciones Help Desk Migration

Empieza con total confianza. Ejecuta una Demo gratuita ilimitada para probar el proceso y obtener un precio claro y transparente antes de migrar tus datos.

Precios claros y razonables para la transferencia de datos de la mesa de ayuda

Soporte al cliente en el que puedes confiar. Siempre

Help Desk Migration es más que un software. Es una solución integral de migración, respaldada por un equipo en el que confían clientes de distintos sectores.

Brett C.
Brett C. gerente de TI
Mercado medio (51-1000 empleados)
Útil y muy receptivo
El equipo fue muy atento y receptivo durante todo el proceso y colaboró ​​conmigo para que la migración fuera exactamente como la necesitaba. La herramienta es muy fácil de usar y tener pruebas ilimitadas me dio plena confianza de que funcionaría como necesitaba.
Lars S.
Lars S. Director de Crecimiento, Software Informático
Mercado medio (51-1000 empleados)
Una forma brillante de migrar datos de tickets de una plataforma a otra
Nos migramos de Zendesk a Intercom y necesitábamos asegurarnos de transferir más de 10 años de datos a Intercom. Todo esto, a la vez que garantizamos que los datos estuvieran correctamente estructurados, fue fácil y sencillo de hacer con su herramienta. Además, su soporte ha sido excelente. Estuvimos usando Intercom activamente durante la migración, así que tuvimos que ser muy cuidadosos con lo que hacíamos y cuándo lo hacíamos. Esto también implicó que nos brindaran soporte los fines de semana y siempre respondieran con rapidez y resolvieran cualquier problema que surgiera durante el proceso.
Patricio A.
Patricio A. Administrador de sistemas de tecnología de la información
Empresa (> 1000 emp.)
La mejor experiencia de migración que he tenido en una década.
Una herramienta impresionante, un equipo excelente a un precio más que razonable. Volvería a trabajar con ellos encantado. Logramos migrar rápidamente más de 10 años de datos de ServiceNow a FreshService (unos 200.000 registros). Poder ejecutar demostraciones repetidas de forma iterativa para mostrar a los socios comerciales exactamente qué esperar, evaluar la herramienta y detectar posibles deficiencias durante el proceso fue fundamental.
Adán F.
Adán F. Director de Operaciones de TI
Mercado medio (51-1000 empleados)
Funciona bien, es fácil de personalizar y ofrece un excelente servicio al cliente
Trasladamos dos equipos diferentes en dos migraciones independientes y todo transcurrió sin contratiempos, incluyendo la migración inicial y la migración delta para capturar cualquier cambio durante la puesta en marcha. Su soporte aclaró todas mis dudas y se pudo supervisar todo durante la transferencia. La demostración fue útil para comprender exactamente cómo se vería la migración final.
Irving S.
Irving S. Desarrollador senior de ERP
Pequeña empresa (50 empleados o menos)
Migración brillante y efectiva con un personal amable
Un proceso extremadamente sencillo que funcionó a la perfección. Simplemente emparejé algunos campos e indiqué qué hacer con los espacios en blanco, y la migración empezó a funcionar sin problemas. Un miembro del personal se mantuvo en contacto conmigo durante todo el proceso para asegurarse de que todo saliera a la perfección. Estoy muy impresionado.
Ben J.
Ben J. Dueño
Pequeña (50 empleados o menos)
¡Me ahorró mucho tiempo y fue un gran alivio!
Súper fácil de usar y el trabajo se realizó rápidamente a un precio razonable. Recibí ayuda experta de Elvira Azymova durante el proceso y fue increíble ayudándome a saber qué hacer en cada paso, terminando en poco tiempo.

Más allá de la migración de datos: un help desk totalmente listo

¿Necesitas algo más que transferir datos? No hay problema. Help Desk Migration acompaña toda tu transición, asegurándose de que tu nuevo help desk esté completamente configurado y de que tu equipo esté listo para usarlo desde el primer día.

Servicios profesionales de Help Desk

Integración y configuración

Conectamos el nuevo help desk con tu entorno y lo configuramos para que se adapte a tus flujos de trabajo.

Migración de datos y configuración final

Migramos tus datos y completamos la configuración de la plataforma para que la nueva herramienta encaje perfectamente con tus necesidades.

Onboarding del equipo

Formamos a tu equipo para que trabaje con seguridad en la nueva plataforma, centrados en tareas reales del día a día.

Seguridad y confianza

Una migración segura y predecible en la que puedes confiar. Basada en estándares de cumplimiento probados, socios de confianza y el reconocimiento constante de clientes reales a través de reseñas independientes en G2.

Insignias de cumplimiento y seguridad que incluyen SOC 2, GDPR, HIPAAy AWS

Seguridad y cumplimiento

Sus datos permanecen protegidos durante la migración, con prácticas alineadas con los estándares GDPR, HIPAAy SOC 2 .

Socios de confianza

Trabajamos con las principales plataformas de help desk y proveedores de implementación para garantizar una adopción fluida de tu nueva solución.

Reconocimiento del sector

Help Desk Migration cuenta con una calificación de cinco estrellas en G2 y obtiene de forma constante distintivos basados en las opiniones de sus clientes.