Exportação de dados Gladly perfeita e sem interrupções
Exporte dados do Gladly sem complicações. Se você deseja migrar de plataforma, proteger um backup ou reunir todos os seus dados de atendimento ao cliente, nossa ferramenta de exportação automatizada, sem necessidade de código, está aqui para ajudar. Ela transfere seus contatos, agentes, tickets e muito mais de forma rápida e segura, exatamente para onde você precisa.
O que você obtém: cronogramas previsíveis, integridade de dados verificada e segurança de nível empresarial.
Experimente grátis → Agende uma chamada →
Não é necessário cartão de crédito Configuração rápida
Calculadora de Migração
Ajuste para estimar o seu tempo e a economia de custos
Estimativas baseadas em 60.000+ migrações. Os resultados variam.
Cronograma de migração de dados Gladly com o Assistente de Migração, nossa interface automatizada
1. Conectar
Conecte sua caixa de entrada Gladly como fonte para a migração de dados. Selecione CSV como plataforma de destino.
2. Mapear
Selecione os dados que deseja exportar do Gladly. Você pode migrar agentes, contatos, conversas e muito mais. Use as opções de automação predefinidas, se necessário.
3. Execução de demonstração
Experimente o Assistente de Migração com um teste gratuito. Ele migrará 20 tickets aleatórios para o seu destino e fornecerá um relatório detalhado.
4. Revisar
Analise o relatório da demonstração gratuita e ajuste as configurações, se necessário. Você pode executar a demonstração várias vezes até ficar satisfeito — gratuitamente.
5. Publicar
Assim que os resultados da demonstração estiverem satisfatórios, agende a migração completa de dados. O assistente de migração transferirá todos os seus dados Gladly no horário escolhido.
Campos e registros disponíveis para Migração Gladly
HELP DESK
Migração de agentes
Com Help Desk Migration, você pode mapear agentes do Gladly para agentes na plataforma de destino para controlar como os tickets são atribuídos após a migração. Você pode mapear vários agentes Gladly para um único agente de destino.
Agentes excluídos ou inativos
Você pode reatribuir tickets de agentes excluídos ou inativos para agentes ativos na plataforma de destino.
Campos do cliente:
- Nome
- Telefone
-
- Campos personalizados de texto
- Campos personalizados booleanos
- Campos personalizados de datas
- Campos personalizados numéricos
- Selecione os campos personalizados
- Campos personalizados de seleção múltipla
- Campos personalizados de caixa de seleção
Campos de conversação:
- EU IA
- Assunto
- Canal
- Status
- Funcionários
- Contato
-
- Comentário do autor
- Privacidade dos comentários
- Publicidade de comentários
- Corpo do comentário
- Anexos de comentários
- Data de criação do comentário
- Data de criação
- Data de atualização
- Data de encerramento
-
- Campos personalizados de texto
- Campos personalizados booleanos
- Campos personalizados de datas
- Campos personalizados numéricos
- Selecione os campos personalizados
- Campos personalizados de seleção múltipla
- Campos personalizados de caixa de seleção
OBJETOS PERSONALIZADOS
Migração de objetos personalizados
Transfira dados não padronizados — como ativos, garantias e muito mais — para o Gladly , mantendo toda a estrutura e os relacionamentos intactos.
Ferramenta de migração
Conte com nossa ferramenta de migração inteligente e confiável para lidar com transferências complexas de objetos personalizados Gladly com facilidade.
Migração de terceirização
Deixe que nossos especialistas cuidem do trabalho pesado — perfeito para migrações complexas ou de grande escala Gladly .
Comprar migração
Obtenha migração de objetos personalizada e pronta para uso com Gladly — sem assinaturas, sem taxas recorrentes.
Suporte de nível empresarial
Migração de objetos personalizados com suporte de serviços profissionais, validação de dados e consultoria especializada.
Por que migrar com Help Desk Migration?
Help Desk Migration — a ferramenta de importação número um para as principais empresas do mundo
Plataformas de destino suportadas
Help Desk Migration oferece suporte a uma variedade de softwares PSA para MSPs como destinos, incluindo:
Autotask PSA
ConnectWise
CSV
Database
Deskpro
Dixa
Document360
Dynamics 365
eDesk
FreeScout
Freshchat
Freshdesk
Freshservice
Front
Gleap
Gorgias
Groove
Halo Service Solutions
HelpDesk
HelpDocs
Helpjuice
Help Scout
HelpSpot
HubSpot Service Hub
Intercom
Ivanti
Jira Service Management
Jitbit HelpDesk
Kayako
Kustomer
Live Agent
Odoo Helpdesk
osTicket
Pylon
Reamaze
Salesforce Service Cloud
ServiceDesk Plus
ServiceNow
SherpaDesk
SolarWinds Service Desk
Spiceworks Cloud
SuperOps
SupportPal
Syncro
SysAid (Cloud)
TeamSupport
TeamworkDesk
Trengo
Vivantio
Zammad
Zendesk
Zoho Desk
Verifique se o nome está correto ou deixe-nos uma mensagem .
Não é necessário cartão de crédito Configuração rápida
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"Fizeram exatamente o que prometeram. Importaram mais de 160.000 tickets do Desk.com para o Zendesk . Houve alguns contratempos na importação dos dados, mas foram resolvidos rapidamente e eles acompanharam o processo do início ao fim. Suporte ágil, bom custo-benefício e preço justo."
Veja mais depoimentos -
" Help Desk Migration nos ajudou a migrar nossos dados da nossa antiga ferramenta de suporte para Zendesk e tudo ocorreu sem problemas. Ótimo suporte ao cliente e muita agilidade. Eu definitivamente recomendaria a qualquer empresa que queira migrar seus dados para o Zendesk . Ganho enorme de tempo e sem perda de dados."
Veja mais depoimentos -
"Conseguimos manter nossos dados de outra solução de help desk. Consideramos começar do zero com um novo sistema de help desk e perder anos de histórico. Suporte fantástico!"
Veja mais depoimentos
Aprimore a exportação de dados Gladly com complementos
Transferir gravações de chamadas
Precisa migrar também seus dados de voz? O Assistente de Migração transfere com segurança todas as suas gravações de chamadas como anexos. Use-as para treinamento, verificação de qualidade ou para manter o contexto completo das chamadas com os clientes em sua nova plataforma.
Selecione os dados para uma demonstração personalizada
Preocupado com registros específicos? Vá além da demonstração gratuita e experimente um teste único com seus dados selecionados. O Assistente de Migração migra 20 tickets escolhidos e gera um relatório detalhado — gratuito e desenvolvido para sua tranquilidade.
Migre os registros mais recentes primeiro
Se a sua prioridade for dados recentes, o Assistente de Migração moverá primeiro os seus registros mais recentes Gladly . Isso é ideal para empresas que precisam de acesso urgente aos chamados atuais durante a migração. Essa opção também mantém o fluxo de trabalho ininterrupto e o atendimento ao cliente atualizado.
Adicionar uma nova etiqueta aos bilhetes
Adicione tags personalizadas aos tickets migrados ao consolidar dados de múltiplas fontes. Ao marcar claramente a origem de cada ticket após a exportação do Gladly, você organiza melhor seus dados e evita confusões.
Opções para evitar interrupções nos negócios
Migração por Intervalo
Pause a migração durante os dias úteis mais movimentados e retome-a nos fins de semana ou quando lhe for mais conveniente. A migração por intervalos é ideal para grandes volumes de dados, minimizando interrupções durante a exportação do Gladly, já que você não precisa interromper suas operações, fluxos de trabalho ou notificações.
Personalizações
Oferecemos ajustes personalizados caso a exportação padrão não atenda às suas necessidades. Desde a aplicação de filtros até a exportação de dados de aplicativos integrados e muito mais, o Assistente de Migração pode adaptar a exportação de dados Gladly para se adequar perfeitamente ao seu negócio.
Qual é o custo da exportação de dados Gladly ?
O sistema de preços de exportação de dados Gladly foi projetado para atender às suas necessidades — pague apenas pelos dados que você transferir, sem cobranças surpresa. Quanto mais registros você exportar, menor será o custo por registro. Isso torna as exportações em grande escala econômicas e descomplicadas.
O preço depende de:
- Número de registros a serem exportados (bilhetes, contatos, agentes e outros)
- Complexidade dos seus dados (campos personalizados, anexos, configurações exclusivas)
- Opções adicionais selecionadas (Migração Delta, Migração por Intervalo, etc.)
Essa abordagem mantém a exportação de dados do Gladly acessível, segura e sem complicações.
Chegou a hora de colocar seus dados Gladly para trabalhar
Seja para migrar de plataforma, fazer backup ou consolidar dados, Help Desk Migration cuida de todos os detalhes técnicos, sem interromper seu fluxo de trabalho.