Servizi di importazione dati TeamSupport semplificati
Ottimizza il trasferimento dei dati TeamSupport con il nostro software avanzato per la migrazione dei dati. Sperimenta un trasferimento dati fluido, sia in TeamSupport di importazione, esportazione o unione, senza interruzioni. Prova facilmente il processo di migrazione dati con una demo gratuita.
All'avanguardia nella sicurezza industriale
Lo strumento di trasferimento dati offre dialoghi crittografati, server sicuri e approcci di autorizzazione all'avanguardia a tutti i livelli
Progettato per offrire valore e far risparmiare tempo
Lo strumento automatizzato di migrazione dei dati esclude interruzioni del flusso di lavoro o disagi per i vostri clienti e agenti
Prezzi trasparenti e scalabili
Questo strumento affidabile per la replica dei dati offre un mix equilibrato di funzionalità e costi grazie a una politica di prezzi ragionevole
Storia di successo
Come Minerva Networks è passata a un nuovo help desk
Parature → TeamSupport | Media digitali
Sfida:
Migrare tutti i dati di supporto a TeamSupport prima che la piattaforma Parature venisse dismessa.
Soluzione:
una migrazione API personalizzata, adattata alle TeamSupportstrutture dati e ai campi personalizzati specifici di TeamSupport
Risultato:
migliaia di record trasferiti senza interruzioni, senza perdita di dati e con una transizione tempestiva.
"La procedura è andata piuttosto bene. Era la prima volta che facevo un lavoro del genere e ho imparato molto."
Minerva Networks ha dovuto cambiare strumento di supporto quando il sistema precedente è stato dismesso. Questo li ha spinti a cercare una soluzione più flessibile e affidabile per soddisfare le loro esigenze in continua evoluzione. La migrazione a TeamSupport ha permesso loro di mantenere un servizio clienti ininterrotto e di scalare con sicurezza
Mi chiamo Tom Howard e sono il Direttore dell'Assistenza Clienti di un'azienda che crea middleware e soluzioni complete per i clienti che desiderano offrire servizi IPTV ai propri utenti.
La procedura è andata piuttosto bene. Era la prima volta che facevo un lavoro del genere e ho imparato molto. Credo che la differenza maggiore tra le mie aspettative e la realtà sia stata il tempo in più necessario per fare tutto correttamente.
Il nostro vecchio strumento di supporto stava per essere dismesso, quindi siamo stati costretti a passare a un nuovo sistema.
Iniziate il prima possibile perché, a meno che tutto non sia esattamente identico su entrambi i sistemi, è inevitabile dimenticare qualche dettaglio, il che può causare ritardi.
Questa storia di migrazione sottolinea l'importanza di un'attenta pianificazione e della flessibilità quando si cambia piattaforma di help desk. Nonostante il processo abbia presentato delle difficoltà, Minerva Networks ora gode dei vantaggi di un sistema di supporto più efficiente ed efficace.
Dovete affrontare una sfida di migrazione simile? Scoprite come Help Desk Migration può semplificare la transizione, riducendo al minimo i tempi di inattività e garantendo la massima precisione.
Scopri le funzionalità e le opzioni dello strumento di trasferimento dati TeamSupport
Strumento automatizzato per l'importazione dei dati
Lo strumento di migrazione dati ti aiuta a trasferire i dati senza bisogno di programmazione, senza tempi di inattività e senza distoglierti dal lavoro.
Difesa a livello aziendale
Help Desk Migration soddisfa i requisiti di conformità alla sicurezza e rispetta le normative.
Mappatura dei dati per mantenere tutto perfettamente regolato
Durante la migrazione TeamSupport , spostare i campi standard e personalizzati per mantenere inalterata l'architettura dei dati.
Timeout della soluzione alternativa durante l'integrazione TeamSupport
Con la nostra opzione Delta, mantieni la continuità dei tuoi processi durante la migrazione dei dati.
Unità di servizi di supporto professionale
Hai bisogno di assistenza per il trasferimento dati TeamSupport ? Il nostro team di supporto è a portata di clic.
Demo personalizzata con dati selezionati
Sposta gratuitamente fino a 20 ID di record selezionati (sia ticket che articoli della knowledge base).
Eseguire la pianificazione dei movimenti
I nostri agenti sviluppano una pianificazione completa della migrazione per ottimizzare il trasferimento dei dati dell'help desk.
Migrazione assistita per un'importazione fluida TeamSupport
Affida la pianificazione, la mappatura e la preparazione del trasferimento completo al nostro team: ci occuperemo di tutto senza intoppi!
Trasferimento dati esclusivo
Parliamo della piattaforma da cui intendi trasferire i dati e degli ulteriori criteri aziendali che desideri considerare.
Tempistiche di migrazione dei dati: 1-2 settimane
Preparazione
Valutazione del progetto e dei requisiti
Avvia la replica esaminando i record di origine, il modus operandi e le applicazioni. Verifica la pulizia dei dati e la corrispondenza dei campi con quelli di destinazione. Crea una strategia di trasmissione che includa l'agenda e la formazione dei dipendenti.
Revisione della sicurezza e della conformità
Assicurati che i dati siano conformi alle normative di sicurezza. Configura le autorizzazioni e le impostazioni di accesso per proteggere il trasferimento.
Migrazione
Mappatura e personalizzazione dei dati
Abbina i campi dati tra la sorgente e la destinazione. Scegli tra le funzionalità personalizzate predefinite oppure discuti soluzioni di personalizzazione specifiche per il trasferimento dei dati.
Demo Migrazione
Avvia una demo di prova per vedere come funziona l'app di migrazione. Verifica i risultati e modifica le impostazioni secondo necessità.
Verifica dei dati
Verificare che tutti i dati replicati nel Target siano precisi, acquisiti completamente e formattati in modo adeguato.
Migrazione completa dei dati
Replicare tutti i dati necessari, inclusi biglietti, contatti, allegati e record correlati.
Migrazione del Delta
Acquisisci tutti i dati più recenti o aggiornati che sono cambiati durante la trasmissione completa dei dati.
Migrazione a intervalli*
Il trasferimento dei dati può essere interrotto e ripreso in base alle vostre tempistiche, senza alcuna interruzione del servizio. È possibile sospendere il servizio fino a cinque volte, per una durata di cinque giorni ciascuna, previo accordo con il nostro team di vendita durante l'orario lavorativo.
Fase post-migrazione
Vai in diretta
Presentare il Target a tutti gli addetti all'assistenza. Disattivare la Source se necessario e salvare i backup dei dati.
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Transizione fluida da Oracle Cloud a Zendesk. Supporto e consulenza tecnica eccellenti. La consegna è avvenuta nei tempi previsti dal progetto. Nessun costo aggiuntivo rispetto al preventivo iniziale. -
Il team di assistenza clienti si è dimostrato gentile, professionale ed efficiente durante l'intero processo. Abbiamo cambiato le date della migrazione due volte e loro si sono adattati senza problemi. Un servizio clienti eccellente. -
Hanno fatto esattamente quello che avevano promesso. Hanno importato per noi oltre 160.000 ticket da Desk.com a Zendesk. Assistenza rapida, ottimo rapporto qualità-prezzo e prezzi onesti.
Perché migrare con Help Desk Migration?
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Nessun tempo di inattività
Trasferisci i dati senza intoppi: garantisci che i flussi di lavoro si svolgano senza problemi e offri un'assistenza efficace ai clienti. -
Maggiore efficienza
Migra rapidamente i dati e configura campi predefiniti e personalizzati con la procedura guidata di migrazione intelligente. -
Movimento dei biglietti senza interruzioni
La procedura guidata di migrazione importa i ticket e tutti i record correlati, preservando intatta la struttura dei dati sul sistema di destinazione. -
Supporto di esperti
Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti tramite chat, e-mail o telefono. -
Pianificazione efficace della replicazione
I responsabili elaboreranno un piano completo per l'importazione dei dati, garantendo un processo senza intoppi e la sicurezza dei registri. -
Opzioni personalizzate disponibili
Scegli tra le opzioni predefinite o richiedi una personalizzazione, e noi ci assicureremo che i tuoi dati siano precisi.
TeamSupport import
Massimizza l'efficienza e ottieni risultati superiori più velocemente grazie al nostro strumento automatizzato di importazione dati TeamSupport , senza bisogno di programmazione.
| Oggetti Zendesk | Oggetti TeamSupport | |
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| agenti | Utenti | |
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| Categorie | Categorie | |
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| Articoli | Articoli | |
Sfrutta il nostro servizio Help Desk Migration per trasferire i dati a TeamSupport senza problemi grazie alla nostra app automatizzata per la migrazione dei dati. Il prezzo per il passaggio a TeamSupport dipende da variabili quali la quantità di record, la complessità del processo di migrazione e le opzioni o personalizzazioni selezionate. La nostra app di integrazione dati, facile da usare, garantisce una migrazione e un'integrazione dei dati impeccabili. Ottieni il tuo preventivo di importazione TeamSupport eseguendo una migrazione di prova demo tramite la nostra procedura guidata di migrazione.
Semplifica l'importazione dei dati TeamSupport grazie alla nostra checklist dettagliata per la migrazione dei dati
TeamSupport Data Utili Solutions
Quando si tratta di ottimizzare le operazioni di assistenza clienti, un'importazione efficiente dei dati TeamSupport è fondamentale. Il nostro team ha sviluppato soluzioni di importazione complete TeamSupport per semplificare il processo di migrazione.
Il nostro strumento di importazione dati TeamSupport consente di importare automaticamente i dati in TeamSupport . È possibile eseguire un'importazione CSV TeamSupport o migrare da qualsiasi altro help desk, service desk o sistema ITSM in pochi clic. Dite addio all'inserimento manuale dei dati e date il benvenuto a un flusso di lavoro ottimizzato.
Il team Help Desk Migration sa che ogni azienda ha esigenze uniche. Per questo motivo, le nostre app di importazione TeamSupport sono altamente configurabili.
Se stai importando numerosi ticket, contatti o campi personalizzati, la nostra app può replicare i dati all'istante. Puoi replicare facilmente i record tra i diversi sistemi, garantendo coerenza e precisione. La nostra app di replica dei dati assicura che nessun record dell'assistenza clienti vada perso.
Utilizza le opzioni di personalizzazione integrate con un clic
Aggiorna i tuoi biglietti importati con tagesportazione immagini in linea, accelerare la migrazione dei dati escludendo gli allegati, replicare senza interruzioni le traduzioni dei contenuti, registrazioni delle chiamatee altro ancora.
Prova prima di acquistare
Prova Help Desk Migration per le importazioni TeamSupport con una demo gratuita. Questo processo di spostamento dati rispecchia la migrazione completa, consentendoti di personalizzare ogni aspetto di conseguenza.
Un servizio clienti eccezionale
Il team di supporto di Help Desk Migrationè sempre pronto ad assisterti nella configurazione e a trovare la soluzione ideale. Scopri i nostri pacchetti di assistenza.
Scopri il set di personalizzazione corrispondente per la migrazione dei dati TeamSupport
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Integrazione dei dati migliorata
Perfeziona il tuo processo di migrazione attraverso la messa a punto personalizzata dei trasferimenti degli oggetti dati
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Filtro dati completo Bestseller
Filtra i tuoi dati con opzioni avanzate e sfrutta la selezione dei dati basata su criteri specifici
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Integrazione fluida della migrazione dei dati
Importa facilmente le informazioni di integrazione migrando gli ID dei record collegati, gli URL e altro ancora
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Arricchimento dei dati trasferiti
Valorizza i dati migrati integrando informazioni aggiuntive come tag dei biglietti, ID precedenti e altri dettagli pertinenti
Qual è il prezzo dell'integrazione dati TeamSupport ?
Il costo dell'importazione dei dati da TeamSupport dipende da alcuni fattori fondamentali: il numero di entità da integrare, la complessità dei requisiti di integrazione e qualsiasi modifica o opzione richiesta. Richiedi una demo gratuita per testare il flusso di lavoro della procedura guidata di migrazione e scoprire il prezzo per la replica dei dati TeamSupport .
TeamSupport Export
Ottimizza l'estrazione dei dati TeamSupport con il nostro software di migrazione automatizzato, ottenendo risultati eccezionali senza bisogno di programmazione. Sfrutta funzionalità sicure e affidabili per semplificare il processo di esportazione dei dati TeamSupport .
| Oggetti TeamSupport | Oggetti Zendesk | |
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| Base di conoscenza | ||
| Categorie | Categorie | |
| Cartelle | Sezioni | |
| Articoli | Articoli | |
Sfrutta il nostro servizio Help Desk Migration per esportare facilmente grandi quantità di dati in TeamSupport utilizzando la nostra app automatizzata per la migrazione dei dati. Il costo dell'esportazione in TeamSupport dipende da variabili quali il numero di record, la complessità del processo di replica e le opzioni di migrazione o le personalizzazioni selezionate. La nostra intuitiva soluzione di estrazione dati garantisce una replica e un'integrazione dei dati senza interruzioni. Scopri il prezzo della tua esportazione TeamSupport eseguendo una demo di prova tramite la nostra procedura guidata di migrazione.
Applicazione di esportazione dati TeamSupport
Un'assistenza clienti ben strutturata si basa su un'estrazione dati TeamSupport efficiente. Il nostro team ha sviluppato un'app di esportazione TeamSupport completa per semplificare questo processo di estrazione essenziale.
Il nostro strumento di esportazione dati TeamSupport semplifica la gestione dell'estrazione automatizzata dei dati da e verso TeamSupport . Puoi esportare i dati CSV TeamSupport o da qualsiasi altro help desk, service desk o sistema ITSM in pochi clic. Dimentica il copia/incolla e adotta un flusso di lavoro di esportazione dati più efficiente.
Utilizza le opzioni di personalizzazione integrate con un clic
Aggiorna i tuoi biglietti esportati con tag, mossa immagini in linea, velocizza l'esportazione dei dati escludendo gli allegati, sposta senza problemi le traduzioni dei contenuti, registrazioni delle chiamatee altro ancora.
Prova prima di acquistare
Prova Help Desk Migration per le estrazioni TeamSupport con una demo gratuita. Questo processo di estrazione dati rispecchia la migrazione completa, consentendoti di perfezionare ogni aspetto.
Un servizio clienti eccezionale
Il team di supporto di Help Desk Migrationè sempre pronto ad assisterti nella configurazione TeamSupport Shift e a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze. Scopri i nostri piani di assistenza per un'esperienza di replica dei dati più personalizzata.
Scopri come funziona la replica dei dati TeamSupport
Help Desk Migration gestisce la replica dei dati in poche ore o giorni, a seconda del volume dei record. Include una procedura guidata di migrazione e una guida passo passo a schermo per migrare i dati da helpdesk, databaseo caselle di posta condivise ed esportarli automaticamente in file CSV o altri helpdesk.
Connettere le piattaforme
Collega la soluzione di origine e quella di destinazione
Mappa e abbina i dati
Specifica come devono essere spostati i dati TeamSupport
Prova su strada
Richiedi una demo gratuita per esaminare lo strumento di importazione e i risultati
Migrazione completa dei dati
Avvia o pianifica l'importazione da TeamSupport
Consolidare gli account TeamSupport
Aumenta la tua produttività con il nostro strumento completo di unione dati TeamSupport , senza bisogno di programmazione
| Oggetti TeamSupport | Oggetti TeamSupport | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Utenti | Utenti | |
| Clienti | Clienti | |
| Contatti | Contatti | |
| Biglietti | Biglietti | |
| Base di conoscenza | ||
| Categorie | Categorie | |
| Cartelle | Cartelle | |
| Articoli | Articoli | |
Ottimizza la fusione dei tuoi TeamSupport con il nostro strumento Help Desk Migration . Unisci i dati TeamSupport senza problemi grazie alla nostra app di migrazione automatizzata. Il costo della fusione degli account TeamSupport è influenzato da fattori quali il numero di record, la complessità del processo di fusione e le personalizzazioni scelte. La nostra soluzione di consolidamento dati intuitiva garantisce una fusione e un'integrazione sicure ed efficaci dei dati del tuo help desk. Scopri il costo della replica TeamSupport avviando una demo di prova con la nostra procedura guidata di migrazione.
Consolidare le soluzioni delle istanze TeamSupport
Una replica efficiente dei dati delle istanze TeamSupport è fondamentale per ottimizzare le operazioni del servizio di assistenza. Il nostro team ha creato un'app di consolidamento TeamSupport completa di tutte le funzionalità, che semplifica il processo di integrazione dei dati.
Il nostro consolidatore di dati TeamSupport aiuta a gestire la complessità dell'unione automatizzata di più account TeamSupport . Puoi replicare TeamSupport su qualsiasi help desk, service desk o ITSM in pochi clic. Dì addio alla copia manuale dei dati del servizio clienti e dai il benvenuto a un flusso di lavoro di integrazione delle istanze migliorato.
Utilizza le opzioni di personalizzazione integrate con un clic
Aggiorna i tuoi biglietti consolidati con tag, migrare immagini in linea, velocizza la copia dei dati escludendo gli allegati, trasferisci senza problemi le traduzioni dei contenuti, registrazioni delle chiamatee altro ancora.
Prova prima di acquistare
Prova Help Desk Migration per TeamSupport con una demo gratuita. Questo processo di consolidamento dei dati rispecchia la migrazione completa, consentendoti di ottimizzare ogni aspetto.
Servizio di assistenza eccezionale
Il team di supporto di Help Desk Migrationè sempre pronto ad assistervi nella configurazione della fusione di TeamSupport e a trovare la soluzione più adatta alle vostre esigenze. Scoprite i nostri piani di assistenza per opzioni di supporto estese.
Trasferimento dati All-Packed TeamSupport in pochi clic
Replica i dati del tuo TeamSupport senza problemi, concentrandoti su ciò che conta davvero: soddisfare le richieste dei tuoi clienti.